genCRM – phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuần Việt

Nếu vận dụng CNTT là tất yếu để doanh nghiệp thích ứng với môi trường tự nhiên tăng trưởng nhanh gọn trong thời đại tân tiến, thì việc vận dụng ứng dụng genCRM cũng là rất nên trong công tác làm việc quản trị của mọi doanh nghiệp, nó giúp đơn giản hoá quy trình marketing tiêu biểu vượt trội.

Những trăn trở về việc quản lý khách hàng…

Là một trong rất nhiều mẫu sản phẩm dự thi Nhân tài đất Việt 2011, Phần mềm Quản trị quan hệ người mua genCRM của nhóm tác giả Nguyễn Thành Tân, Trần Anh Tuấn, Nguyễn Thị Hiền đã xuất sắc vượt qua hàng trăm đối thủ cạnh tranh để lọt vào vòng chung khảo cuộc thi.

Hiện nay, công nghệ thông tin đang tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ ở quốc tế cũng như Nước Ta và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong mọi mặt của đời sống kinh tế tài chính – xã hội nhờ những quyền lợi nó mang lại. Trong nghành nghề dịch vụ quản trị doanh nghiệp, những doanh nghiệp không ngừng tự động hóa tiến trình quản trị của mình bằng cách vận dụng những giải pháp CNTT nhằm mục đích giảm tối đa ngân sách mà vẫn đạt được hiệu suất cao cao.

Giao diện tổng quan quản trị người mua

Với những nhu yếu về quản trị kế toán, quản trị nhân sự, công văn hay quản trị nội bộ, ở Nước Ta đã có tương đối nhiều những giải pháp đã chứng minh và khẳng định được chất lượng và vị trí của mình. Tuy nhiên, trong yếu tố quản trị người mua và những mối quan hệ với người mua, quản trị nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại hay thông tin bán hàng ( CRM – Customer Relationship Management ), ở Nước Ta lại chưa có nhiều giải pháp phân phối nhu yếu đó.

Theo trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, người mua là người đem lại nguồn sống, là mục tiêu sống sót của mọi doanh nghiệp. Biết rõ về người mua và mối quan hệ giữa doanh nghiệp – mẫu sản phẩm – người mua sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra kế hoạch tối ưu cho sự sống sót và tăng trưởng của mình.

Cũng theo trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, ứng dụng CRM sẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa những quá trình trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp gồm có từ tiến trình marketing, quy trình tiến độ bán hàng đến quá trình chăm nom người mua sau bán hàng. Bên cạnh đó, ứng dụng CRM cũng giúp tăng cường việc tự động hóa trong công tác làm việc quản trị nội bộ của bộ phận kinh doanh thương mại và những phòng ban khác trong công ty.

Là những người đã làm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin đã lâu, tiếp xúc nhiều với các giải pháp công nghệ thông tin Việt Nam và thế giới, và với nhiệt huyết của tuổi trẻ, chúng tôi mong muốn sẽ phát triển một giải pháp mang thương hiệu Việt Nam để phục vụ cho cộng đồng doanh nghiệp Việt; để Việt Nam không phải dùng ngoại tệ để mua phần mềm và để khẳng định trí tuệ của người Việt Nam trong cộng đồng công nghệ thế giới, trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân chia sẻ.

… hình thành mẫu sản phẩm ứng dụng công nghệ tiên tiến tân tiến

Theo trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, từ những thực tiễn về quản trị người mua, nhóm đã tăng trưởng và tập hợp nhiều tài liệu nghiên cứu và phân tích sâu xa về yếu tố quản trị người mua, triết lý về kinh doanh thương mại, marketing, cũng như thiết kế xây dựng những điều tra và nghiên cứu, nhìn nhận thực tiễn nhu yếu về văn hóa truyền thống kinh doanh thương mại của người Việt bên cạnh việc nghiên cứu và điều tra rất nhiều giải pháp CRM của quốc tế cũng như của Nước Ta, để từ đó tự thiết kế xây dựng cho mình một giải pháp CRM trọn vẹn thuần Việt.

Qua một thời hạn tăng trưởng, đến nay loại sản phẩm genCRM đã chính thức phát hành đến phiên bản 2.2 và đã có những thành công xuất sắc trong bước đầu khi tiến hành thực tiễn tại trên 30 công ty. Với những phản hồi tích cực từ những đơn vị chức năng đã tiến hành, chúng tôi sẽ liên tục hoàn thành xong hơn nữa mẫu sản phẩm để cung ứng tương thích nhất nhu yếu của doanh nghiệp Nước Ta, trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân san sẻ.

Giao diện thông tin chi tiết cụ thể của người mua

Theo trình làng của nhóm, ứng dụng genCRM hoàn toàn có thể dùng tìm hiểu thêm không tính tiền, với khoanh vùng phạm vi ứng dụng trong những doanh nghiệp trong nghành thương mại, dịch vụ, tư vấn ; những doanh nghiệp trong nghành giáo dục ; những doanh nghiệp trong nghành nghề dịch vụ kinh tế tài chính – ngân hàng nhà nước ; những doanh nghiệp trong nghành truyền thông online ; những doanh nghiệp trong nghành nghề dịch vụ SPA.

Đặc biệt, ứng dụng hoàn toàn có thể vận dụng thoáng rộng cho tổng thể những doanh nghiệp và cả người sử dụng cá thể, những hiệp hội vì toàn bộ những mối quan hệ hai chiều giữa người cung ứng và người có nhu yếu để hoàn toàn có thể xem như quan hệ giữa người bán hàng và người mua hàng. Người bán cần chăm sóc tới người mua để xác lập nhu yếu thị trường, hành vi tiêu dùng, phản hồi của thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu của người mua để từ đó kiểm soát và điều chỉnh và thiết kế xây dựng kế hoạch kinh doanh thương mại cho doanh nghiệp mình.

Theo chia sẻ của trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, nguyện vọng trong tương lại của cả nhóm là được đầu tư đủ nguồn lực để xây dựng hoàn thiện sản phẩm, hỗ trợ về bán hàng và thương mại hóa để cung cấp phần mềm rộng rãi hơn nữa.

Theo VnMedia

Source: https://final-blade.com
Category: Kiến thức Internet