Game Master (GM) là gì? Công việc thực tế và kỹ năng cần có

Game Master (hay nhiều người còn gọi là Admin game) có lẽ chẳng còn xa lạ gì đối với các game thủ kỳ cựu của Việt Nam, tuy nhiên không phải ai cũng nắm được công việc này một cách chi tiết nhất. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng chúng mình tìm hiểu cặn kẽ về vị trí “ngàn người ao ước” nhé!

Game Master là gì?

Game Master là gì ?

I. Giới thiệu tổng quan về Game Master

Game Master hay với cách gọi ngắn gọn “GM” có thể được hiểu ngắn gọn là người trực tiếp chịu trách nhiệm về một sản phẩm trò chơi do công ty mà họ làm việc phát hành. Những người nắm giữ chức vụ này buộc phải có kỹ năng tương đối điêu luyện và kiến thức chuyên sâu về chính tựa game mà mình đang quản lý, đồng thời đóng vai trò như một “người phán xử”, đảm bảo giải quyết mọi tranh chấp đang diễn ra trong game.

Game Master được xem như những người vận hành game

Game Master được xem như những người quản lý và vận hành game

Với số lượng các tựa game nhập vai kiếm hiệp, game thẻ tướng đang “mọc lên như nấm” tại thị trường nội địa, người ta sẽ thường nhắc về các Game Master như những người quản lý các sản phẩm thuộc thể loại kể trên ở Việt Nam. Vì những GM cũng mang vai trò của một người giám sát tiến độ phát triển của những “đứa con tinh thần”, một số công ty sẽ đề cập đến vị trí này với tên gọi Game Operation (Vận hành game).

Hình nền game Tiếu Ngạo Giang Hồ

Hình nền game Tiếu Ngạo Giang Hồ
Về đặc thù việc làm, một Game Master sẽ phải rèn luyện năng lực thao tác dưới một áp lực đè nén khá lớn song song với số lượng việc làm sum sê. Nếu không phải người trong cuộc, rất nhiều người sẽ mang “ định kiến ” về những GM như những con người “ ăn không ngồi rồi ”, “ thảnh thơi chơi game nhưng vẫn có tiền ” cũng như đưa ra rất nhiều nhiều giả định rơi lệch tương quan đến vị trí này .

II. Các công việc của Game Master

Nhìn chung, việc làm của một GM sẽ gồm có việc giám sát những hoạt động giải trí đang diễn ra trên những sever cũng như forum của tựa game mình quản trị, đồng thời luôn luôn túc trực điện thoại thông minh để giải đáp những vướng mắc và kiện cáo của người chơi. Theo đó, những nhà quản lý và vận hành game sẽ phải tìm ra những lỗi mạng lưới hệ thống để kịp thời sửa chữa thay thế, điều tra và nghiên cứu về thị trường để đề xuất kiến nghị những sự kiện thích hợp và sau cuối là xử lý những tranh chấp cũng như gian lận Open trong game show .

Phân tích kỹ lưỡng để tìm ra thị hiếu của người chơi

Phân tích kỹ lưỡng để tìm ra thị hiếu của người chơi
Trong số những việc làm nêu trên, xử lý những yếu tố về xung đột và “ táy máy ” của những game thủ có lẽ rằng là việc làm quan trọng nhất, và cũng là stress nhất của những Game Master. Khi phát hiện ra một game thủ gian lận, việc vận dụng hình phạt “ cấm cửa vĩnh viễn ” sẽ gần như chắc như đinh dẫn đến sự phẫn nộ từ phía người chơi, kéo theo đó là những lời lăng mạ, sỉ nhục hay thậm chí còn là rình rập đe dọa tính mạng con người mà “ người phán xử ” sẽ nhận được .

Sẵn sàng túc trực để giải đáp tư vấn của khách hàng

Sẵn sàng túc trực để giải đáp tư vấn của người mua
Có lẽ cho nên vì thế, một GM còn cần phải có sự gan góc, gan góc để vấn đáp một cách khôn khéo và bảo đảm an toàn nhất, và để đối lập với những “ tai hại ” đang chờ đón họ. Đồng thời, họ cũng phải học cách giữ bình tĩnh, sẵn sàng chuẩn bị vấn đáp với mọi vướng mắc của người chơi. Trong số những câu truyện được kể lại từ những GM kỳ cực, có người đã từng bị “ những game thủ táy máy ” tìm đến tận công ty đòi đánh vào lúc đêm khuya. Cũng may là hôm đó có rất nhiều người ở lại tăng ca nên đã không có chuyện gì xảy ra .

Cơ hội để các GM chia sẻ kinh nghiệm

Cơ hội để những GM san sẻ kinh nghiệm tay nghề
Áp lực là thế nhưng việc làm này cũng đem lại rất nhiều phần thưởng để những Game Master chuẩn bị sẵn sàng nỗ lực và “ chiến đấu tới cùng ”. Đầu tiên là việc “ trả lương theo năng lượng ”, hoàn toàn có thể được hiểu đơn giản chính nếu bạn kiếm được càng nhiều lệch giá từ game bạn quản trị, lương của bạn sẽ càng cao. Thứ hai, cũng là yếu tố quan trọng nhất, chính là thời cơ được gặp gỡ, giao lưu và liên kết với những đàn anh đàn chị có kinh nghiệm tay nghề trên khắp miền quốc gia. Cũng nhờ đó, không riêng gì có kiến thức và kỹ năng trình độ mà cả kỹ năng và kiến thức về đời sống – xã hội của những GM cũng hoàn toàn có thể được trau dồi và tăng trưởng .
Nhìn lại những tựa game rất lâu rồi như Võ Lâm Truyền Kỳ PC, hoàn toàn có thể nói hội đồng của game không chỉ đơn thuần là sống sót trong quốc tế ảo mà đã tăng trưởng thành một hội đồng vững mạnh trong quốc tế thực. Hoạt động của họ đã vượt ra khỏi màn hình hiển thị máy tính, trở thành những buổi offline lôi cuốn hàng trăm người, cùng sống trong một bầu không khí vui tươi hòa hợp. Đó cũng có một phần không nhỏ sự góp phần của những GM, để game không chỉ là game mà còn là một nơi mà những người có chung sở trường thích nghi hoàn toàn có thể tập hợp và cùng trao đổi quan điểm, sở trường thích nghi bản thân .

III. Những yếu tố cần phải có để trở thành 1 game master giỏi

1. Có một niềm yêu thích lớn với game

Để vượt qua những sức ép nặng nề từ cả phía người chơi lẫn đơn vị mình làm việc, chỉ có hai chữ “đam mê” mới đủ để giúp các Game Master gắn bó tiếp với nghề. Có đam mê mới game, họ mới có động lực để tiếp tục tìm tòi, sáng tạo và thậm chí “hy sinh” đời sống cá nhân nhằm phát triển “tâm huyết” của mình.

Phải có niềm đam mê cháy bỏng để vượt qua áp lực

Phải có niềm đam mê cháy bỏng để vượt qua áp lực đè nén
Người chơi của một tựa game hoàn toàn có thể chiến đấu tại bất kể thời gian nào trong ngày, và không phải ai cũng có đủ sự “ tỉnh táo ” khi quyết định hành động gọi điện vướng mắc hoặc kiện cáo về một vụ việc vừa diễn ra. Chính cho nên vì thế, chỉ cần một cuộc gọi, những GM thậm chí còn sẽ phải “ vùng mình khỏi chăn ấm nệm êm ” để xem xét giải quyết và xử lý sao cho hài lòng người gọi đến nhất hoàn toàn có thể .

2. Thông hiểu thị hiếu game thủ

Kể từ lúc tựa game được đưa vào quy trình tiến độ “ hoàn tất thủ tục nhập cư ”, những GM đã được ( hoặc là phải ) thưởng thức trước tựa game nhằm mục đích Dự kiến về thị hiếu hay kỳ vọng của game thủ nước nhà dành cho mẫu sản phẩm này. Chỉ khi đích thân đặt mình vào vị trí của những game thủ, những người quản lý và vận hành mới biết được game show đang thiếu chỗ nào, cần biến hóa kiểm soát và điều chỉnh ở đâu để tương thích với thị trường và văn hóa truyền thống trong nước .

Phân tích và đề xuất các thay đổi cho thị trường

Phân tích và đề xuất kiến nghị những biến hóa cho thị trường
Tuy nhiên, thưởng thức thực tiễn còn phải đi kèm với sự nhạy bén nếu một Game Master muốn thực sự tăng trưởng trên con đường sự nghiệp của mình. Cụ thể hơn, họ sẽ phải phát hiện được những yếu tố bất hài hòa và hợp lý, những “ ngóc ngách ” còn thiếu trên thị trường để từ đó phát minh sáng tạo ra những sự kiện nhằm mục đích “ bù đắp ” vào những lỗ hổng ấy, trước cả khi những game thủ kịp nhìn thấy .

3. Luôn tương tác với cộng đồng

Như đã đề cập ở trên, việc làm của những Game Master không hề có lao lý đơn cử về yếu tố giờ giấc, chính do đó yên cầu những người quản trị phải luôn trong trạng thái chuẩn bị sẵn sàng “ trực chiến ”. Đồng thời, việc luôn tương tác với hội đồng mạng trải qua hệ thống kênh chat hay những forum về game sẽ giúp GM hiểu rõ hơn về tâm ý người chơi, biến sự tương tác trở thành công cụ để nghiên cứu và phân tích xu thế thị trường .
Ở Nước Ta lúc bấy giờ, những GM thì trao đổi với người chơi trải qua trang và nhóm facebook của game. Toàn bộ những thông tin về những sự kiện, hoạt động giải trí trong và ngoài game đều được thông tin qua website và trang facebook chính thức của game. Hình thức forum như những game kiếm hiệp rất lâu rồi hiện tại cũng còn nhưng không nhiều, một phần do facebook tăng trưởng mạnh và có độ tiện lợi cao hơn .

Những đoạn chat trong game

Những đoạn chat trong game
Ở từng khu vực, từng vương quốc đều sẽ có những văn hóa truyền thống, phong tục tập quán và thị hiếu đặc trưng, đó là nguyên do vì sao họ cần rất nhiều những Game Master. Thông qua những cuộc tiếp xúc, nhà quản lý và vận hành game mới hoàn toàn có thể đưa ra những biến hóa nhất định tương ứng với thị trường .

4. Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy

Trong những game show thuộc thể loại nhập vai kiếm hiệp hay thẻ tướng nói chung, những game thủ sẽ hợp tác và liên kết với nhau theo mối quan hệ “ cộng đồng bang hội ”. Cũng thế cho nên, việc xảy ra tranh chấp giữa là vô cùng tiếp tục, yên cầu sự hiện hữu của một “ quan tòa ” mà mọi người đều phải nghe theo .

Các bang hội trong game Clash of Clans

Các bang hội trong game Clash of Clans
Do đó, một Game Master sẽ cần phải rèn luyện năng lực nhạy bén, xử lý tính huống một cách thấu đáo, có những pha “ nảy số ” kịp thời để làm dịu người chơi. Đồng thời, những quyết định hành động xử phạt hay khen thưởng cần phải được xem xét một cách kỹ lưỡng, công minh, bảo vệ sức nặng trong lời nói của “ người cầm quyền ” .

Cảnh báo khóa tài khoản đến từ game Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile

Cảnh báo khóa thông tin tài khoản đến từ game Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile
Và tất yếu, việc giải quyết và xử lý trường hợp nhạy bén còn được vận dụng trong cả trường hợp bị người chơi rình rập đe dọa hay thậm chí còn là “ động tay động chân ”. Cần có những giải pháp tương thích. lý giải thật thỏa đáng để người chơi khuất phục, hiểu được cái sai của mình .
Trên đây là những lý giải chi tiết cụ thể về việc làm Game Master cùng những kỹ năng và kiến thức cần có để triển khai xong tốt trách nhiệm được giao. Nếu có sức trẻ và niềm đam mê với game show điện tử, hãy thử sức với vị trí “ ngàn người mê ” này nhé !

Source: https://final-blade.com
Category : Game