GIT là gì trong du lịch? GIT là một thuật ngữ không còn quá xa lạ trong ngành du lịch. Bên cạnh đó, GIT còn có mối quan hệ “thân thiết” với ngành Khách sạn – Nhà hàng. Vậy GIT có đem lại lợi ích gì không? Hãy để haydocla.com giúp bạn giải đáp tất cả những vấn đề này thông qua bài viết dưới đây. Cùng tìm hiểu ngay thôi nhé.
Thuật ngữ GIT quá phổ biến trong ngành du lịch
GIT LÀ GÌ TRONG DU LỊCH?
GIT là một hình du lịch phổ biến và được nhiều du khách lựa chọn hiện nay. Vậy cụ thể hơn GIT là gì trong du lịch? Có giống với FIT không? Nói một cách chi tiết, GIT là viết tắt của cụm từ Group Inclusive Tour. Đây là hình thức đặt tour du lịch theo đoàn – loại hình phổ biến không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia trên toàn thế giới.
Khi lựa chọn GIT, các công ty du lịch sẽ cung cấp các loại tour du lịch trọn gói có sẵn hoặc được thiết kế dựa trên nhu cầu của khách hàng (giá cả, số lượng người tham gia, thời gian, điểm đến…).
GIT là hình thức du lịch đặt tour theo đoàn phổ biến ở nhiều nước trên thế giới
Một tour du lịch GIT gồm ít nhất là 10 du khách trong một nhóm và được theo sát bởi một hướng dẫn viên. Các lịch trình của tour được tổ chức và thiết kế bởi công ty du lịch. Ngoài ra, nếu một nhóm có ít du khách sẽ được gộp chung với nhóm khác để công ty dễ kiểm soát số lượng và đảm bảo an toàn cho du khách tham gia.
BẬT MÍ: Top 10 các công ty du lịch nổi tiếng tại thành phố Hồ Chí Minh
GIT ĐEM LẠI LỢI ÍCH GÌ?
Với những thông tin được chúng tôi cung cấp ở phần đầu bài viết, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ phần nào về GIT là gì trong du lịch đúng không nào? Vì vậy, với phần viết dưới đây haydocla.com sẽ tiết lộ đến bạn những lợi ích quan trọng mà GIT đem đến. Cùng theo dõi ngay nhé.
1. Không phải đau đầu khi lên kế hoạch, lịch trình
Khi sử dụng GIT, du khách sẽ không cần phải tự lên lịch trình chuyến đi hay lo lắng về vấn đề phòng nghỉ, vé máy bay,… Tất cả những vấn đề này đều sẽ do các đại lý du lịch giúp bạn chuẩn bị chu toàn. Các công ty lữ hành sẽ chịu trách nhiệm về thời gian, địa điểm, khách sạn, nhà hàng,… Việc của bạn chỉ cần tận hưởng chuyến đi thôi nào!
Dùng GIT bạn không cần lo lắng về việc lên lịch trình chuyến du lịch
2. Đảm bảo an toàn trong chuyến đi
Khi thiết kế và tổ chức tour du lịch cho khách, các công lữ hành đều phải đảm bảo an toàn cho du khách. Vì vậy, bạn hãy yên tâm tận hưởng chuyến du lịch một cách thoải mái nhất bởi đã có hướng dẫn viên dõi theo bạn suốt cuộc hành trình. Không chỉ vậy, bạn còn có bảo hiểm du lịch suốt bảo đảm an toàn cho suốt cả chuyến đi nên bạn có thể thoải mái vi vu.
Lựa chọn GIT, công ty du lịch sẽ đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt chuyến đi
3. Thoải mái tận hưởng mọi khoảnh khắc
Nếu khi du lịch tự túc bạn phải lo lắng về các tình huống bất ngờ có thể xảy ra như: hết phòng khách sạn, bị cướp, trễ chuyến bay, bị lừa khi du lịch hoặc các chi phí phát sinh thêm,… Tuy nhiên, khi lựa chọn GIT bạn chỉ cần thỏa thích trải nghiệm và khám phá thôi, mọi chuyện đã có công ty du lịch lo rồi.
Chọn GIT bạn sẽ tha hồ trải nghiệm và thoải mái tận hưởng chuyến du lịch
4. Có thể khám phá các địa điểm tham quan nổi tiếng
Khi lựa chọn hinh thức du lịch GIT, du khách sẽ có cơ hội tham quan nhiều điểm đến mới lạ, nhất là những địa điểm đặc biệt chỉ có khách theo đoàn mới được tham gia. Điều này sẽ không được áp dụng với những du khách lựa chọn hình thức du lịch tự túc hoặc du lịch phượt.
Chọn GIT, bạn thể khám phá thêm nhiều địa điểm mới lạ
5. Làm quen được thêm nhiều bạn mới
Với những nhóm du khách có số lượng nhỏ và vừa, các đại lý du lịch thường sẽ ghép các nhóm lại thành một đoàn. Việc này vừa giúp cho hướng dẫn viên dễ kiểm soát số lượng khách vừa là cơ hội cho các thành viên trong đoàn giao lưu với nhau. Từ đó, bạn có thể làm quen được với nhiều người bạn mới sẽ khiến chuyến đi trở nên thú vị hơn.
Bạn sẽ làm quen được thêm nhiều bạn mới trong chuyến du lịch
Tham khảo ngay Du lịch Mice và 4 điều cần biết.
ĐĂNG KÝ DU LỊCH GIT NHƯ THẾ NÀO?
Với hình thức du lịch GIT, du khách bắt buộc phải đặt tour trước 10 ngày mới có thể bắt đầu chuyến đi. Và quy trình khi đăng ký du lịch GIT diễn ra không quá phức tạp. Cụ thể như sau:
-
Bước 1: Du khách lựa chọn công ty du lịch mà mình ưng ý, sau đó liên hệ và đặt tour cùng với các dịch vụ đi kèm.
-
Bước 2: Sau khi trao đổi và thống nhất về lịch trình và các dịch vụ, du khách phải đặt cọc trước 30% chi phí tour. Việc này giúp công ty du lịch xử lý các dịch vụ như: hỗ trợ đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, làm visa nếu du lịch nước ngoài,…
-
Bước 3: Sau khi khách hàng chuyển xong phần tiền cọc, công ty lữ hành sẽ tiến hành gửi thư xác nhận qua email. Việc này giúp đảm bảo và chứng nhận quý khách đã đặt cọc tiền thành công.
-
Bước 4: Và đến ngày đầu khi đi tour, du khách sẽ thanh toán 70% chi phí còn lại của chuyến du lịch cho đơn vị lữ hành.
Qúa trình đăng ký GIT không quá phức tạp
QUY TRÌNH CHECK – IN GIT MÀ NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN CẦN BIẾT
Check – in hay Check -out không còn là việc quá xa lạ với bộ phận Lễ tân của khách sạn. Tuy nhiên, với một đoàn khách GIT với số lượng lớn sẽ khiến cho nhân viên Lễ tân gặp một ít khó khăn, nhất là với người mới. Vì vậy, haydocla.com sẽ bật mí vê quy trình Check – in GIT giúp nhân viên Lễ tân dễ dàng thực hiện hơn.
Trước khi đoàn khách đến nơi
Bộ phận Lễ tân phải tiếp nhận xong hồ sơ đặt phòng khách sạn từ đoàn, chuẩn bị và hoàn thành các thủ tục cần thiết theo yêu cầu của đoàn khách. Kế đó, Nhân viên lễ tân sẽ thông báo các thông tin cần thiết liên quan đến đoàn khách đến các bộ khác trong khách sạn để mọi người hiểu cụ thể và phối hợp hoàn hảo nhất.
Vào lúc này, nhân viên Lễ tân sẽ thực hiện các thủ tục chuẩn bị phòng như sau:
-
Kiểm tra và xem xét lại tình trạng phòng nghỉ cho khách.
-
Xem lại thời gian check – in và check – out của khách đoàn.
-
Sắp xếp và phân chia phòng hợp lý, chuẩn bị chìa khóa. phiếu nhận phòng cùng một vài vật dụng cần thiết khác.
-
Kiểm tra lại một lần nữa các giấy tờ liên quan đến các thủ tục check – in của khách đầy đủ và sắp xếp hồ sơ cẩn thận.
Tiến hành check-in, kiểm tra lại phòng trước khi khách đến nơi
Tìm hiểu ngay Kênh OTA là gì? 5 bí kíp bán phòng hiệu quả trên OTA.
Khi đoàn khách đến khách sạn/khu resort
Trong trường hợp các phòng đã chuẩn bị hoàn tất và sẵn sàng làm thủ tục cho khách:
-
Nhân viên lễ tân tiến đến chào đón du khách và thông báo cho bộ phận tại khu vực phục vụ Welcome Drink.
-
Kế đó, nhân viên hướng dẫn khách đến quầy check – in để làm thủ tục.
-
Trao đổi và làm việc với trưởng đoàn về danh sách du khách tham gia, các vấn đề
đặt phòng khách sạn
và hình thức thanh toán thích hợp.
-
Đề nghị thu nhận các giấy tờ tùy thân của du khách và yêu cầu trưởng đoàn ký tên lên các biểu mẫu check – in.
-
Chia sẻ lại các thông tin về quy định, các dịch vụ, phương thức thanh toán đến trưởng đoàn và nhờ họ thông báo lại vối đoàn khách.
-
Thông báo địa điểm ăn uống đến trưởng đoàn và dẫn dắt khách đoàn đến khu vực thang máy.
-
Kết hợp với các bộ phận liên quan đưa du khách đến phòng và trao trả hành lý cho khách.
-
Cập nhật cẩn thận toàn bộ thông tin đầy đủ và check – in đoàn khách vào hệ thống quản lý trên máy tính của khách sạn.
-
Cất giữ hoặc trả lại giấy tờ tùy thân cho du khách.
Quy trình check-in khi khách đến khách sạn
Trường hợp phòng không sẵn sàng để đoàn khách làm thủ tục check – in
Còn nếu như khi đoàn khách đã đến khách sạn nhưng vẫn chưa có phòng. Lúc này các nhân viên Lễ tân đừng nên quá lo lắng, hãy bình tĩnh và tiến hành thực hiện các bước check in như bình thường. Cụ thể như sau:
-
Tiến hành theo quy trình làm thủ tục cho khách đăng ký nhận phòng.
-
Hỗ trợ du khách vấn đề hành lý và phục vụ thức uống cho khách trong lúc chờ nhận phòng.
-
Trao đổi với đoàn khách về thời gian nhận phòng.
-
Thực hiện các thủ tục còn lại khi phòng đã sẵn sàng để phục vụ du khách.
Thủ tục check-in khi khách đến nơi mà vẫn chưa có phòng trống
>>> HỮU ÍCH: 11 thuật ngữ giá phòng khách sạn nhân viên nào cũng cần nắm vững
Với bài viết trên, haydocla.com đã giúp bạn hiểu rõ hơn về GIT là gì trong du lịch? Và giờ đây, chắc hẳn bạn đã nắm rõ được thông tin chi tiết về GIT lẫn lợi ích của nó với du khách và tầm quan trọng của GIT với khách sạn rồi đúng không nào? Hy vọng với những thông tin trên đây sẽ hữu ích cho bạn trong việc xây dựng các kế hoạch thích hợp nhé. Cảm ơn bạn đọc đã dành thời gian theo dõi bài viết của chúng tôi.
