Quản lý dự án với JIRA – Hướng dẫn sử dụng cho người mới bắt đầu

Có rất nhiều giải pháp quản trị dự án Bất Động Sản ( project management ) từ những giải pháp trực tuyến hạng sang như Asana đến những giải pháp đơn thuần hơn như Trello. Tuy nhiên, nếu Bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản trị dự án Bất Động Sản mạnh, tự tàng trữ ( self-hosted ), đặc biệt quan trọng là dành cho việc tăng trưởng những ứng dụng, thì JIRA vẫn là lựa chọn tốt nhất .
Công cụ quản trị dự án Bất Động Sản nổi tiếng được tăng trưởng bởi Atlassian này chứa hàng loạt những tính năng giúp Bạn quản trị những dự án Bất Động Sản một cách thuận tiện. Ban đầu, Jira được tạo ra cho những lập trình viên quản trị những dự án Bất Động Sản ứng dụng, nhưng sau đó nó đã tăng trưởng thành công cụ tổ chức triển khai tối ưu hóa hiệu suất và quy trình tiến độ việc làm cho mọi đơn vị chức năng trong doanh nghiệp .
Nếu bạn chưa từng nghe tới JIRA hay chỉ muốn biết nó hoàn toàn có thể làm được những gì thì tài liệu hướng dẫn sử dụng Jira dưới đây sẽ làm Bạn quá bất ngờ. Bài viết chỉ ra cho Bạn những điều mà ứng dụng quản trị dự án Bất Động Sản được coi là hiện tượng kỳ lạ của làng công nghệ tiên tiến này hoàn toàn có thể làm được. Đồng thời, nó cũng hướng dẫn Bạn cách để khởi đầu và cách sử dụng Jira hiệu suất cao .

Dưới đây là những gì chúng ta sẽ xem xét

  • Tổng quan căn bản về JIRA
  • Ai nên dùng JIRA?
  • Những thành phần của JIRA
  • Bắt đầu một dự án mới với JIRA
  • Tìm hiểu thêm về cài đặt dự án
  • Plug-in & tích hợp JIRA
  • Chi phí của JIRA

JIRA là mạng lưới hệ thống quản trị dự án Bất Động Sản tập trung chuyên sâu, có độ tùy biến cao. Mọi dự án Bất Động Sản đều được đăng nhập vào một cơ sở tài liệu TT và mỗi dự án Bất Động Sản đều phải trải qua một số ít tiến trình thao tác ( workflow ) nhất định. Những quá trình thao tác hay workflow này sẽ giúp trấn áp tình hình dự án Bất Động Sản cùng với những quy tắc tương quan trong quy trình quy đổi từ trạng thái này sang trạng thái khác .
Theo báo cáo giải trình năm 2017 của Gartner, JIRA là một trong những công cụ quản trị dự án Bất Động Sản khả dụng tốt nhất. Đơn vị này cho biết, “ Ở vị trí người đứng đầu, Bạn nên xem xét sử dụng JIRA như một giải pháp cho việc quản lý và vận hành cả những dự án Bất Động Sản thường thì lẫn những dự án Bất Động Sản tăng trưởng ứng dụng linh động ( còn gọi là Agile project ) và có nhu yếu hạn chế về tính năng quản trị hạng mục. ”
Phương pháp luận Agile được tạo ra trong chính JIRA. Trong trường hợp bạn chưa từng biết tới nó thì đây là một framework dành cho việc tăng trưởng những ứng dụng hoạt động giải trí theo 4 nguyên tắc sau :

  • Đặt cá nhân & sự tương tác trên quy trình & công cụ
  • Phần mềm hoạt động hiệu quả tốt hơn các loại tài liệu tổng quan
  • Việc cộng tác với khách hàng có giá trị hơn việc thương thảo hợp đồng.
  • Phản hồi để thay đổi quan trọng hơn theo đúng kế hoạch.

Atlassian tạo ra một mạng lưới hệ thống quản trị dự án Bất Động Sản dựa trên những nguyên tắc này, lấy sự linh động và tùy biến của người dùng là yếu tố then chốt .
( tin tức thêm : tên của ứng dụng bắt nguồn từ “ Gojira ”, một từ trong tiếng Nhật, phát âm như “ Godzilla ” trong tiếng Anh )

Ai nên sử dụng Jira?

Ban đầu, người ta tạo ra JIRA chỉ dành cho những lập trình viên chuyên tăng trưởng ứng dụng. Tuy nhiên, về sau đó, bất kỳ bộ phận nào cũng đều hoàn toàn có thể sử dụng nó để quản trị những dự án Bất Động Sản một cách hiệu suất cao, đặc biệt quan trọng có ích với những team cần cộng tác, giải quyết và xử lý những yếu tố theo một trật tự nhất định. Dưới đây là vài ví dụ về việc những nhóm thao tác khác ( ngoài lập trình ) hoàn toàn có thể tận dụng quyền lợi của JIRA trong việc quản trị dự án Bất Động Sản của mình :

  • Bộ phận Marketing: Khi công ty cần xây dựng một dự án, Bạn có thể sử dụng JIRA để truyền tải định hướng thông điệp tới cho những người viết lời quảng cáo, đưa yêu cầu về đồ họa cho thiết kế và trưởng bộ phận có thể đánh dấu hoàn tất, báo hiệu dự án đã hoàn thành.
  • Bộ phận hỗ trợ: Các ngân hàng hay công ty thương mại cũng như hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều có nhu cầu theo dõi quy trình làm việc một cách chuẩn xác. Dù cho bộ phận hỗ trợ của bạn đang cần tài liệu hướng dẫn hay là cần kiểm toán thì JIRA đều có thể đáp ứng.

Các công ty & đội ngũ hoạt động từ xa: Nếu Bạn sở hữu một công ty chuyên làm việc từ xa hoặc chuyên sử dụng lao động là các freelancer, cộng tác viên thì khả năng tổ chức đội ngũ của JIRA sẽ hữu dụng với Bạn. Công cụ này cung cấp một hệ thống trung tâm, giúp nhân viên, cộng tác viên có thể kiểm tra nhiệm vụ được giao. Các nhà quản lý sẽ đánh giá cao những công cụ có khả năng báo cáo một cách chi tiết tiến độ công việc như JIRA.

Các thành phần cốt lõi của Jira

Là một công cụ quản trị dự án Bất Động Sản mạnh và có độ tùy biến cao, nếu để nói về những đặc thù tổng quan rất đầy đủ của JIRA, ta sẽ phải mất hàng giờ đồng hồ đeo tay. Tuy nhiên, để hiểu được cách công cụ này hoạt động giải trí, bạn cần hiểu 1 số ít tính năng chủ chốt sau :

Custom workflow (Thiết lập workflow)

Các workflow quản trị dự án Bất Động Sản trong JIRA thường đại diện thay mặt cho những quy trình quản lý và vận hành việc làm trong tổ chức triển khai của bạn và chúng hoàn toàn có thể được tùy chỉnh cho tương thích với từng dự án Bất Động Sản, yếu tố hay những tiểu mục nhỏ của trách nhiệm. Bất cứ thứ gì cần phải được trải qua một quy trình tiến độ hay nhiều quy trình khác nhau đều là một phần của workflow .
Dưới đây là ví dụ một workflow nổi bật trong JIRA

Các ô có màu đại diện thay mặt cho những trạng thái, những mũi tên biểu lộ quy trình. Mỗi workflow đều có trạng thái và quy trình riêng. Bằng việc tùy chỉnh những workflow cho tương thích với từng dự án Bất Động Sản, bạn sẽ theo dõi được đúng mực từng bước, theo sát từng trách nhiệm đang có .

JIRA được sử dụng để tạo ra các workflow nhưng sức mạnh thực sự của nó lại nằm ở khả năng tùy biến, điều chỉnh. Bạn có thể thiết kế workflow của riêng mình từ điểm xuất phát  hoặc bằng cách tải các bản pre-built từ Atlassian Marketplace 

Còn hàng loạt những tính năng hữu dụng khác ngoài năng lực trấn áp, theo dõi được setup sẵn trong những workflow. Bạn hoàn toàn có thể thiết lập những điều kiện kèm theo trải qua cho từng loại trách nhiệm hoặc hoàn toàn có thể khởi động những tính năng tự động hóa khi những quy trình diễn ra .
Các workflow là giá trị cốt lõi của JIRA, đồng thời, những tính năng đi kèm theo đó đã giúp những workflow này trở thành công cụ cực kỳ có giá trị .

Time  & Progress Tracking (Kiểm soát thời gian & tiến độ công việc)

Bằng việc tích hợp với ứng dụng theo dõi thời hạn nhiều tính năng, bạn sẽ kiểm tra được thời hạn thao tác để từ đó phân loại cụ thể hay chuyên nghiệp hóa những trách nhiệm, dự án Bất Động Sản của mình .
Theo dõi quy trình việc làm diễn ra trải qua hình ảnh chụp màn hình hiển thị linh động ( tắt trách nhiệm trọn vẹn hoặc là chụp màn hình hiển thị lần một, lần hai, lần ba mỗi lần cách nhau 10 phút ) rồi lập bảng giờ làm đúng mực cho cả team. Dùng công cụ theo dõi giờ làm trải qua một tiện ích lan rộng ra ( Extension ) của Chrome như Hubstaff, bạn sẽ theo dõi được thời hạn cho những trách nhiệm mà bạn làm trên JIRA .

Chỉ bằng việc nhấp chuột vào một nút, bạn đã hoàn toàn có thể mở hay tắt bộ đếm giờ khi quy đổi trách nhiệm. JIRA được tích hợp những bộ theo dõi thời hạn tốt nhất, khả dụng trên cả ứng dụng dành cho điện thoại thông minh lẫn máy tính với nhiều hệ điều hành quản lý khác nhau. Vì thế, mọi người trong team của bạn đều hoàn toàn có thể dùng nó một cách hiệu suất cao .

Permission (Phân quyền) 

Phân quyền hay tính năng Permission của JIRA rất là linh động và tùy biến. Bạn hoàn toàn có thể trao quyền cho từng thành viên đơn cử để chỉnh sửa ( edit ), phản hồi ( comment ) hay giao việc ( assign task ) trong nội bộ team. Kể cả bạn cần đổi khác quyền được cho phép ngay giữa dự án Bất Động Sản cũng chẳng khó khăn vất vả gì .

Bạn cũng hoàn toàn có thể phân quyền cho những thành viên dựa trên cơ sở bảo mật thông tin. Ví dụ, bạn không muốn một thành viên nào đó trong team xem được một số ít yếu tố của dự án Bất Động Sản. Bạn hoàn toàn có thể làm vài thao tác phân quyền, họ sẽ chỉ thấy dự án Bất Động Sản ở mặt phẳng toàn diện và tổng thể. Các yếu tố cần giải quyết và xử lý của dự án Bất Động Sản sẽ được ẩn đi .
Điều này sẽ giúp cộng tác viên hay đối tác chiến lược thời vụ của bạn làm tốt việc của họ mà thông tin nhạy cảm của công ty bạn vẫn được bảo mật thông tin tuyệt đối, tránh làm lộn xộn mọi thứ .

Project phase & Milestone (Phân đoạn dự án & các mốc quan trọng) 

Việc phân đoạn những dự án Bất Động Sản trong JIRA thành bốn Lever hay quy trình tiến độ giúp bạn giữ mọi thứ ngăn nắp, trật tự, thuận tiện tìm kiếm .

Cấp độ 1 chứa danh mục dự án. Bạn có thể hình dung những danh mục này giống như các chủ đề tổng thể.

Cấp độ 2 là nơi chứa từng dự án của bạn, đồng thời thể hiện các hạng mục nhỏ hơn trong dự án cùng các dấu mốc quan trọng của nó.

Cấp độ 3 là nơi bạn sẽ thấy các vấn đề cụ thể cần xử lý. Hãy hình dung chúng giống như kiểu các mục tiêu bạn đặt ra trong từng dự án. Đây là những gì bạn cần hoàn thành để tiếp tục tiến đến cấp độ sau.

Cấp độ 4 là nơi dành cho các tiểu mục. Tại đây, Bạn có thể quản lý từng phần nhỏ hơn nữa của các vấn đề phức tạp đang cần xử lý.

Ban đầu chiêu thức tổ chức triển khai này có vẻ như phức tạp nhưng từ từ nó sẽ trở nên rất là trực quan. Và với những tính năng tổ chức triển khai tuyệt vời của JIRA, bạn sẽ luôn thuận tiện tìm thấy những gì mình tìm kiếm .

Project summaries & Reports (Bảng tổng hợp dự án & Báo cáo)

Các nhà quản trị hoàn toàn có thể kiểm tra bảng tổng hợp những dự án Bất Động Sản để xem qua những hoạt động giải trí gần nhất, những yếu tố đang giải quyết và xử lý hay sắp tới hạn giải quyết và xử lý và những thông tin có ích khác để có cái nhìn tổng thể và toàn diện về cách dự án Bất Động Sản đang hoạt động giải trí .

Bạn cũng hoàn toàn có thể thiết lập những loại báo cáo giải trình riêng cho những yếu tố mở, những yếu tố thường thì hay từng thành viên đơn cử trong team. Toàn bộ tính năng báo cáo giải trình này đồng nghĩa tương quan với việc bạn hoàn toàn có thể đào sâu vào những thông số kỹ thuật insight trong dự án Bất Động Sản bất kể khi nào. Bạn không chắc là trách nhiệm nào đó có triển khai xong đúng deadline hay không ? Bạn muốn xem khối lượng việc làm của một thành viên nào đó ? Bạn hoàn toàn có thể triển khai điều đó hay hàng loạt những thứ tương tự như chỉ với vài ba cú click chuột .

Components (Khu vực nhỏ)

Các dự án Bất Động Sản phức tạp thường được chia ra thành nhiều khu vực nhỏ. Trong một dự án Bất Động Sản thường có vô số yếu tố, để giao cho thành viên trong team giải quyết và xử lý một yếu tố mới nào đó phát sinh trong quá trình giữa của dự án Bất Động Sản hoặc để liên kết những hoạt động giải trí của nhiều nhóm khác nhau, Bạn sẽ cần tới tính năng này .

Components cũng có ích cho bạn trong việc tổ chức triển khai những bộ phận khác nhau của dự án Bất Động Sản : để khởi chạy một website, bạn cần thiết kế, lập trình, nội dung và marketing. Toàn bộ những phần này được đưa vào những khu vực nhỏ khác nhau trong tính năng này để phân loại và hoàn toàn có thể thiết lập báo cáo giải trình riêng .

Subtasks (Tiểu mục)

Các yếu tố phức tạp thường được đơn giản hóa bằng cách chia nhỏ thành nhiều trách nhiệm nhỏ cho dễ giải quyết và xử lý. Mỗi trách nhiệm nhỏ này sẽ được xử lý như một yếu tố độc lập bởi những thành viên khác nhau trong team với deadline khác nhau và nhiều lúc được thiết lập workflow riêng cho tương thích .
Tận dụng những tiểu mục sẽ giúp bạn thuận tiện thống kê giám sát tiến trình của dự án Bất Động Sản và giúp những lập trình viên ( hay những người khác đang dùng JIRA để quản trị dự án Bất Động Sản ) phân loại thời hạn của họ hiệu suất cao. Từ đó, hàng loạt dự án Bất Động Sản sẽ được chia nhỏ, giúp bạn thuận tiện thiết kế xây dựng những bước đơn cử cho mỗi yếu tố .

Linking (Kết nối)

Bạn hoàn toàn có thể liên kết hai yếu tố đang cần giải quyết và xử lý bất kể trong JIRA để tạo thành một link. Các link này gồm những thứ như “ related to ” ( có tương quan tới ), “ duplicates ” ( trùng lặp ) … ” hay “ blocks ” ( khóa chặn ). Những đường link liên kết sẽ giúp thành viên trong team hiểu được mối liên hệ giữa những yếu tố đang được xử lý trong dự án Bất Động Sản. Ví dụ, nếu một yếu tố nào đó đang để link “ blocks ” tới một yếu tố khác, người ta sẽ biết rằng để giải quyết và xử lý yếu tố này, dự án Bất Động Sản cần xử lý yếu tố tiên phong .
Và đương nhiên, bạn hoàn toàn có thể tạo ra những loại đường link tương thích với thông tin cần cho dự án Bất Động Sản của bạn. Ví dụ, một đường link đề “ causes ” ( nguyên do ) hoàn toàn có thể giúp ta cụ thể hóa thông tin của bugs ( lỗi ) nào đó ví dụ điển hình .

Khởi Động Một Dự Án Mới Với JIRA

Bạn sẽ cần vài bước để khởi đầu thao tác với JIRA nhưng đây vốn là một ứng dụng tuyệt vời trong việc tương hỗ bạn triển khai những bước triển khai. Vì thế, chỉ cần tải ứng dụng quản trị dự án Bất Động Sản JIRA về là bạn đã hoàn toàn có thể thuận tiện thiết lập một dự án Bất Động Sản mới .

Dưới đây là những việc bạn cần làm sau đó:

Chọn nút Projects (Dự Án) > Create Project (Tạo Dự án) từ thanh đầu trang.

Sau đó chọn mô hình dự án Bất Động Sản tương thích với bạn. Có 3 loại cho bạn lựa chọn :

  • Scrum dành cho các team đang làm việc với các dự án có tính chất lặp lại. Các dự án này thường là phát hành các phiên bản mới hay các bản cập nhật dựa trên một lịch trình đều đặn. (Scrum cũng là cách tuyệt vời để bạn có thể quản lý các dự án ở dạng đơn giản)

  • Kanban là loại dành cho các team có những dự án với workflow liên tục theo kiểu các team có nền tảng hỗ trợ. Loại này giúp người dùng giúp hạn chế sự quá tải trong công việc cho các thành viên. 

  • Kanplan là mô hình quản lý dự án được thiết kế kết hợp những tính chất tốt nhất của cả hai hệ thống kể trên và có thêm một backlog (kho chứa các việc tồn đọng hoặc chưa được giao cho ai) khả dụng, được quy hoạch theo kiểu Kanban.

Sau khi bạn đã chọn được mô hình tổ chức triển khai tương thích, ta sẽ đi vào cụ thể. Bạn nên chọn một cái tên gồm cả thành viên tương quan lẫn tên dự án Bất Động Sản. Điều này sẽ giúp bạn tìm thấy dự án Bất Động Sản của mình thuận tiện hơn .

Thiết lập team

Mỗi thành viên trong team sẽ được thiết lập như một người dùng JIRA. Nếu team bạn có nhiều thành viên hoặc bạn thuê nhiều cộng tác viên thời vụ, bạn hoàn toàn có thể thiết lập bảng quản trị viên ( administrators ) để giải quyết và xử lý trách nhiệm này. Nếu team hay công ty bạn nhỏ, bạn hoàn toàn có thể tự quản trị một mình .

Để thiết lập team, bạn vào Settings (cài đặt) (biểu tượng răng cưa) chọn User Management (Quản lý người dùng). Sau đó, nhập tên và địa chỉ email của từng người. Những người này sẽ nhận được email mời gia nhập.

Để cho phép một người dùng (user) hay một quản trị viên (admin) có thể thêm người khác vào, hãy chọn đối tượng bạn muốn chỉ định rồi click vào Add Group (thêm nhóm). Thêm họ vào nhóm các Admin chuyên biệt. Và khi này, họ sẽ có thể thay mặt bạn quản lý các user khác.

Quyền quản trị 

Các loại quyền quản trị rất hữu dụng nếu bạn có một đội hoặc bạn sử dụng cộng tác viên thời vụ số lượng nhiều. Để thiết lập những quyền quản trị cho mỗi dự án Bất Động Sản, bạn sẽ mất tương đối thời hạn .
May mắn là với JIRA, bán sẽ có cách khác, tốt hơn : Permission Schemes – Kế hoạch phân quyền quản trị .
Tính năng lập kế hoạch phân quyền quản trị được cho phép bạn tạo ra những loại quyền khác nhau, vận dụng với những loại dự án Bất Động Sản khác nhau. Sau khi lập một kế hoạch, bạn chỉ cần thêm nó vào dự án Bất Động Sản nào bạn cảm thấy thích hợp. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí được nhiều thời hạn về lâu bền hơn .

Để thiết lập một kế hoạch phân quyền quản trị, bạn triển khai những bước sau :

  • Mở Settings (cài đặt) chọn Issues (các vấn đề cần xử lý)
  • Chọn Permission Schemes (Kế hoạch phân quyền quản trị)
  • Thêm Add Permission Scheme (Thêm kế hoạch phân quyền)
  • Nhập một cái tên cho bản kế hoạch và vài dòng mô tả ngắn.

Bước tiếp theo, bạn thêm kế hoạch đã lên vào dự án Bất Động Sản đã thiết lập trước đó bằng cách :

  • Mở Settings (cài đặt) chọn Projects (Dự án)
  • Chọn dự án, mở trang quản trị phần Project Summary (tổng hợp dự án)
  • Trong khu vực Permission (Phân quyền) phía dưới góc phải, chọn tên kế hoạch để xem giao diện chi tiết của bản kế hoạch phân quyền quản trị cho dự án này.
  • Chọn mục Actions (hành động) hiện ra bên dưới thanh menu, chọn Use a different scheme (Dùng một kế hoạch khác)
  • Trên trang Associate Permission Scheme to Project (Liên kết kế hoạch phân quyền với Dự án), lựa chọn kế hoạch bạn muốn để liên kết với dự án bạn đang làm.
  • Chọn nút Associate để liên kết với kế hoạch.

Ước tính & theo dõi

Phần tiếp theo trong việc tùy chỉnh là thống kê giám sát khối lượng việc làm trong backlog ( ước tính ) cùng khoảng chừng thời hạn cần tối thiểu ( theo dõi ) Việc này sẽ giúp bạn quản trị deadline dự án Bất Động Sản, tải trọng việc làm và năng lực hoàn thành xong. Bạn hoàn toàn có thể dùng phần Story points ( điểm sự kiện ) hoặc vận dụng những tiêu chuẩn khác để ước tính và theo dõi những chỉ số này .

Làm theo những bước sau :

  1. Vào bảng  giao diện dự án bạn đang thực hiện.
  2. Chọn Board > Configure
  3. Chọn mục Estimation
  4. Trong trường Estimation Statistic (Thống kê ước tính), chọn Story Points, Business Value (giá trị doanh nghiệp), Original Estimate (Ước tính nguồn), Issue Count (Các vấn đề)hoặc  (trường tùy chỉnh)

Các cài đặt khác trong hệ thống quản lý dự án với JIRA

Có rất nhiều cách để bạn hoàn toàn có thể tạo và tùy chỉnh kế hoạch quản trị dự án Bất Động Sản của mình trên JIRA. Những điều nêu ra dưới đây chỉ là một trong những cách hữu dụng nhất. Bạn hoàn toàn có thể thử những giải pháp này bằng cách vào phần thiết lập dự án Bất Động Sản .

Issue types (các loại vấn đề cần xử lý)

Phân loại ra những yếu tố cần giải quyết và xử lý sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn cảnh về dự án Bất Động Sản của mình. Từ đó, bạn sẽ biết nên phân việc gì cho ai là tốt nhất, ước tính được thời hạn tối ưu và xem xét được nên ưu tiên trách nhiệm nào. Các dự án Bất Động Sản lớn thường có nhiều yếu tố để theo dõi và kiểm soát và điều chỉnh tốt hơn ( phải nhắc lại là những dự án Bất Động Sản đơn thuần cũng không kém phần hữu dụng )
Để xem ví dụ đơn cử về việc bạn nên phân loại yếu tố, hãy đọc qua bài viết rất hay của Arcbees : “ Avoid headaches : Use a Agile issue-type decision tree ” ( Để tránh đau đầu : Hãy dùng cây phân loại yếu tố Agile )

Sau khi bạn đã lựa chọn Issue Types trong thanh menu cài đặt dự án, bạn có thể sửa tên, mô tả và hình đại diện của bất cứ loại vấn đề cần xử lý nào mà bạn đã đặt ra. Bạn cũng có quyền thêm những loại mới và xóa bỏ đi những loại bạn không còn dùng nữa.

Workflows (quy trình làm việc)

Thiết lập workflow giúp bạn định hình được con đường mà những yếu tố đang cần giải quyết và xử lý sẽ tiến triển, đổi khác giữa những trạng thái, hiểu rõ ai có quyền tạo ra những quy trình đổi khác hay tiến triển đó, điều kiện kèm theo nào sẽ khiến những điều đó xảy ra và khi nào hoàn toàn có thể dùng loại workflow bạn tạo ra. Việc tạo ra những workflow hoàn toàn có thể nói là một trong những tính năng mạnh nhất của mạng lưới hệ thống quản trị dự án Bất Động Sản JIRA .
Ví dụ nổi bật của một workflow khắc phục sự cố thường có 3 phần : Open ( mở ), In Progress ( đang giải quyết và xử lý ) và Resolved ( đã khắc phục ). Bạn hoàn toàn có thể chỉ định 1 đội nào đó cho workflow và nhu yếu việc phải có sự phê duyệt cho những biến hóa của từng trạng thái .

Trong mục Setting chọn Issues, vào giao diện Workflows bạn sẽ thấy các workflow cụ thể trong dự án của mình. Bạn có thể sửa đổi, tạo các loại workflow mới và quản lý các kế hoạch workflow tại chính giao diện này. Video dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách làm:

Screens (Bảng giao diện, khung màn hình)

Một screen thường tổng hợp nhiều trường riêng biệt. Trong phần cài đặt Screens, bạn có thể tạo hay chỉnh sửa hoặc chỉ định chúng vào các loại sự kiện nhất định. Ví dụ, bạn muốn một screen nào đó thể hiện được trạng thái khi một vấn đề được tạo mới và một screen khác hiển thị khi vấn đề nào đó đã được xem. Mỗi lần qua một bước trong workflow, bạn có thể chọn một screen khác nữa.

Thiết lập những loại màn hình hiển thị sẽ yên cầu góp vốn đầu tư về thời hạn, bù lại, nó giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí nhiều công sức của con người về sau. Việc bạn chỉ thấy những trường bạn cần thấy ở bất thời gian nào, sẽ giúp bạn giải quyết và xử lý yếu tố nhanh hơn .

Custom fields (các trường tùy chỉnh)

Ngoài các trường tiêu chuẩn, bạn có thể thêm hoặc sửa đổi các trường tùy theo nhu cầu của mình trong phần cài đặt Custom Fields. Nic Brough có viết một hướng dẫn nhỏ những cách thực hành tốt nhất cho các trường tùy chỉnh và hệ thống, bạn có thể xem qua nó.

JIRA Plugin & các bản tích hợp

Plugin và những bản tích hợp giúp lan rộng ra năng lực quản trị cho dự án Bất Động Sản của bạn trên JIRA. Từ việc theo dõi quy trình tiến độ tới vẽ biểu đồ hay quản trị hạng mục góp vốn đầu tư bạn đều hoàn toàn có thể tìm được một plug-in cho mọi thứ. Bạn hoàn toàn có thể setup những plug-in trực tiếp từ Atlassian Marketplace hoặc tải lên những tệp plug-in
Dưới đây là một số ít những bản tích hợp và plug-in phổ cập cho JIRA

  • Hubstaff: cho phép theo dõi thời gian, quản lý tác vụ, hiệu suất liền mạch, không đứt đoạn và báo cáo thông qua màn hình máy tính, web hay ứng dụng điện thoại. 
  • Slack: Các ứng dụng dành cho việc giao tiếp trong team
  • Outlook: cung cấp bộ tích hợp email với JIRA
  • Salesforce: tự động chuyển đổi dữ liệu giữa nền tảng CRM của bạn và Jira
  • Google Sheets: xuất các vấn đề thẳng tới Sheets giúp bạn dễ dàng theo dõi.
  • Git Integration: hiển thị các ủy thác (commit), nhánh (branch) và dấu (tag) Git trong JIRA
  • Zephyr: cung cấp giải pháp quản lý kiểm thử.
  • ScriptRunner: một bộ tổng hợp các tính năng Groovy dành cho các workflow nổi bật và tự động hóa (cũng bao gồm cả một số lượng lớn tính năng JQL)
  • Structure: thêm hệ thống cấp bậc theo loại hình – cấp độ, đa dự án
  • Mail.Ru Calendar: cho phép bạn xem các vấn đề trong định dạng một bộ lịch.
  • JIRA Workflow Toolbox: thêm điều kiện, tính xác minh và các tính năng phía sau cho workflow.
  • Easybi Reports & Charts cho JIRA: tạo báo cáo, biểu đồ và bảng điều khiển điện tử.

Chi phí sử dụng Jira như thế nào?

Câu hỏi quan trọng nhất : để dùng JIRA, tôi sẽ mất bao nhiêu tiền ? Nếu bạn chưa chắc như đinh JIRA tương thích với mình, bạn hoàn toàn có thể dùng thử gói 7 ngày thử nghiệm để quyết định hành động. Sau thời hạn thử nghiệm, có 1 số ít giải pháp về ngân sách cho bạn lựa chọn như sau :

  • Các team nhỏ: 10 USD/user/tháng với nhóm tối đa 10 người.
  • Các team đang phát triển: 75 USD/user/tháng cho nhóm tối đa 15 người. Nếu bạn có hơn 15 thành viên, có các gói với mức lên tới 2000 user cho bạn chọn.
  • Gói đăng ký lưu trữ đám mây (Cloud Subscriptions):
  • 1 – 10 user: 100 USD/gói thuê bao thường niên.
  • Trên 10 user: có các gói với mức lên tới 2000 user cho bạn chọn.

Để xem thêm về giá, mời bạn vào trang chi tiết https://www.atlassian.com/software/jira/pricing

Giải quyết vấn đề với công cụ quản lý dự án JIRA

Bạn sẽ thấy choáng khi thao tác với JIRA bởi sức mạnh của ứng dụng này. Đặc biệt, nếu bạn chỉ mới mở màn làm quen với nó. Nhưng khi nhìn từ góc nhìn tổng quan, bạn sẽ hiểu cách JIRA quản lý và vận hành và biết nó có tương thích với tổ chức triển khai của bạn hay không .
Dĩ nhiên, để trở thành một chuyên viên quản trị dự án Bất Động Sản với JIRA, bạn cần nhiều thời hạn. Nhưng khi bạn đã chạm được tới ngưỡng đó, bạn sẽ trở thành một chuyên viên quản trị dự án Bất Động Sản đỉnh điểm. Vì thế, hãy khởi đầu ngay thời điểm ngày hôm nay !

Khả năng thay thế tốt nhất của JIRA

Bài hướng dẫn này giúp bạn tận dụng tối đa quyền lợi của JIRA trong việc quản trị dự án Bất Động Sản, tuy nhiên, bạn cũng trọn vẹn hoàn toàn có thể lựa chọn loại công cụ khác sửa chữa thay thế .
Một trong những công cụ tác giả đề cập tới là Hubstaff Task, công cụ được cho phép bạn tạo ra những workflow, tính năng Agile và tập trung chuyên sâu vào việc làm với vận tốc nhanh nhất hoàn toàn có thể .
Thoạt nhìn, bạn sẽ nhận thấy công cụ này được cho phép những team có cái nhìn trực quan về việc làm mình đang triển khai với bảng điều khiển và tinh chỉnh dạng Kanban và việc quản trị dự án Bất Động Sản được thực thi bằng những thao tác kéo – thả thuận tiện .
Khi bạn đào sâu hơn, bạn sẽ nhận ra đây là công cụ thay thế sửa chữa tốt cho JIRA. Các mẫu dự án Bất Động Sản giúp bạn khởi đầu, việc tạo ra những workflow tùy chỉnh giúp vô hiệu sự dư thừa, tính năng sprints tập trung chuyên sâu năng lượng của team và cung ứng cho bạn thông số kỹ thuật insight chứng tỏ hiệu suất cao của team .

Kết hợp với bộ đếm giờ Hubstaff, đây là một platform cực kỳ mạnh giúp bạn quản lý dự án, thời gian và team của mình, hỗ trợ các team tăng tốc và các quản lý duy trì khả năng toàn diện của dự án.

Bạn có sử dụng JIRA không? Bạn thích điểm gì ở hệ thống này? Tính năng nào Bạn cảm thấy hữu dụng nhất? Hãy chia sẻ những suy nghĩ của mình bằng cách bình luận bên dưới bài viết này nhé!

Nguồn tìm hiểu thêm :