“An unknown error has occurred” là một trong những lỗi thường gặp phải trên DS cam. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi “An unknown error has occurred” một cách đơn giản và nhanh chóng.
Tóm Tắt
Lỗi “ An unknown error has occurred ” là gì ?
Lỗi “ An unknown error has occurred ” được hiển thị không thiếu là “ An unknown error has occurred ”. This may be caused by an untrusted certificate ” hoàn toàn có thể được tạm hiểu là “ Đã xảy ra lỗi không xác lập. Điều này hoàn toàn có thể do chứng từ không đáng an toàn và đáng tin cậy gây ra ” – Đây là sự cố xảy ra khi tất cả chúng ta thực thi liên kết HTTPS trái phép giữa DS cam ᴠà ѕản phẩm NAS / NVR Sуnologу .
Hướng dẫn cách giải quyết và xử lý lỗi “An unknown error has occurred ”
Như tất cả chúng ta được biết, DS cam và những mẫu sản phẩm NAS / NVR Sуnologу đều được liên kết với nhau bằng giao thức HTTP. Cách phân biệt giao thức HTTP trên trình duyệt web : Nếu một website được bảo mật thông tin bằng HTTPS và duy trì chứng từ đáng an toàn và đáng tin cậy, thì một ổ khóa thường Open ở bên trái URL của website trong thanh địa chỉ của trình duyệt .
2 Cách giải quyết và xử lý lỗi “An unknown error has occurred ”
Để không gặp phải lỗi “An unknown error has occurred”, chúng ta cần thực hiện theo những thao tác sau:
Cách 1: Đặt chứng chỉ của bên thứ 3 cho sản phẩm Synology như sau:
Chuẩn bị bạn nên đã ĐK một miền, ví dụ điển hình như example.com. Nếu không, bạn hoàn toàn có thể lấy một trải qua một trong những giải pháp sau :
- Synology DDNS : Đi tới Bảng điều khiển và tinh chỉnh DSM > Truy cập bên ngoài > DDNS để thiết lập tên sever DDNS. Tham khảo những bài viết trợ giúp tương ứng cho DSM 7.0 và DSM 6.2 để biết thêm thông tin .
- Miền tùy chỉnh : Đăng ký miền từ nhà phân phối miền bên thứ ba .
Thực hiện thêm chứng từ từ Let’s Encrypt
- Đi tới : DSM Control Panel > Security > Certificate .
- Chọn Add
- Chọn Add a new certificate > Next .
- Chọn Get a certificate from Let’s Encrypt > Next .
- Nhập thông tin sau :
- Domain name : Nhập tên sever Synology DDNS hoặc miền tùy chỉnh của bạn, ví dụ điển hình như example.com .
- E-Mail : Nhập địa chỉ email được sử dụng để ĐK chứng từ. Đây là nơi thông tin sẽ được gửi khi chứng từ sắp hết hạn .
- Subject Alternative Name : Bạn hoàn toàn có thể nhập những tên miền khác tại đây để cho phép một chứng từ gồm có nhiều tên miền. Ví dụ : nếu bạn đã nhập example.com trong Domain name và muốn san sẻ cùng một chứng từ với tên miền mail.example.com khác trên thiết bị của mình, hãy nhập chứng từ sau vào trường này .
6. Click Apply : để lưu thiết lập. Sau khi được xác nhận, chứng từ sẽ được nhập ngay lập tức. Một số quan tâm khi triển khai thêm chứng từ từ Let’s EncryptLưu ý : Với cách này, tất cả chúng ta chỉ cần thiết lập thông số kỹ thuật trong DSM mà không cần phải nhập chứng từ vào từng ứng dụng dành cho những thiết bị di động khác nhau tuy nhiên tất cả chúng ta sẽ bị tính phí bởi bên thứ 3 .
Cách 2: Đặt chứng chỉ ký tự trên DSM và nhập chứng chỉ vào DS cam:
- Đi tới DSM > Control Panel > Security > Certificate, chọn Add .
- Chọn Add a new certificate, chọn Next .
3. Chọn Create self-signed certificate, chọn Next4. Tạo chứng từ gốc bằng cách nhập thông tin sau, sau đó chọn Next
- Private key length ( Độ dài khóa cá thể ) : Nên đặt chính sách này là 2048 bit trở lên .
- Common name ( Tên chung ) : Chỉ định tên cho chứng từ ( ví dụ : Synology ) .
- E-Mail : Nhập địa chỉ email của bạn .
- Country / Province : Có thể chọn “ None ” nếu trường này không vận dụng .
-
City: Có thể chọn “None” nếu trường này không áp dụng được.
- Organization : Bạn hoàn toàn có thể nhập “ None ” nếu trường này không vận dụng được .
- Department : Có thể chọn “ None ” nếu trường này không vận dụng được .
- Country / Province : Bạn hoàn toàn có thể nhập “ không ” nếu trường này không vận dụng .
- City : Có thể chọn “ None ” nếu trường này không vận dụng được .
- Organization : Có thể chọn “ None ” nếu trường này không vận dụng được .
- Sở ( Department ) : Có thể chọn “ None ” nếu trường này không vận dụng được .
5. Nhập Common name ( Tên thường gọi ) và Subject Alternative Name ( Tên sửa chữa thay thế )
- Common name : Nhập FQDN của bạn ( tên miền đủ điều kiện kèm theo ). Nếu bạn chưa được ủy quyền hoặc mua một tên miền, bạn hoàn toàn có thể nhập địa chỉ DDNS Synology của mình
Ví dụ : sample.synology.me, …
- Subject Alternative Name : Nhập địa chỉ DDNS Synology của bạn hoặc địa chỉ IP cục bộ .
Ví dụ : sample.synology.me, synology.myddns.com hoặc 192.168.0.2, …
6. Chọn chứng từ bạn vừa tạo và click Export certificate .
7. Nhập chứng từ trên thiết bị di động mà DS cam được ghép nối với thiết bị Synology .
>> Xem thêm: Hướng dẫn nhập chứng chỉ từ NAS Synology vào thiết bị di động
Kết luận :
Bài viết này đã giúp cho bạn hiểu rõ hơn về giao thức HTTPS và hướng dẫn cách khắc phục lỗi “An unknown error has occurred” một cách chi tiết và dễ thực hiện. Nếu có thắc mắc cần được giải đáp, hãy liên hệ ngay với cho chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
Mstar Corp là Service Provider của Synology tại Việt Nam. Với đội ngũ IT trình độ chuyên môn cao về NAS Synology cũng như các dòng sản phẩm của Synology. Đã có kinh nghiệm triển khai nhiều dự án từ doanh nghiệp nhỏ cho đến lớn, hay cả đơn vị chính phủ. Liên hệ ngay với đội ngũ Mstar Corp để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ tư vấn.
THÔNG TIN LIÊN HỆ: MSTAR CORP
Hotline: 0943199449 – 0909514461
Email: [email protected]
Fanpage: Synology Vietnam
Group hỗ trợ kỹ thuật: https://www.facebook.com/groups/synologyvn/
Website: https://final-blade.com/
Mua hàng: https://final-blade.com/product-category/synology/
Trụ sở: Tầng 1, 75 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP. HCM
Chi nhánh Hà Nội : Tầng 11, tòa nhà Zen Tower, 12 đường Khuất Duy Tiến, P.Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Source: https://final-blade.com
Category : Kiến thức Internet
