Xử lý một số lỗi thường gặp khi thêm nguồn cấp dữ liệu lên Facebook



Nội dung bài viết

A.
B.
C.
D.
E.

A. Lỗi liên quan đến dữ liệu trong nguồn cấp dữ liệu



Các lỗi này xảy ra là do các sản phẩm của bạn bị thiếu thông tin hoặc các thông tin thiếu chính xác. Các lỗi thường gặp là:

Liên kết URL bị thiếu hoặc không hợp lệ

Đối với mỗi sản phẩm, cần phải có liên kết đến trang đích của website mà khách hàng của bạn có thể nhấp vào đó để tìm hiểu thêm về sản phẩm đó.

http://https://Liên kết phải khởi đầu bằnghoặc
Các link phải còn hoạt động giải trí. Vui lòng sao chép và dán link vào một tab mới trên trình duyệt để kiểm tra .
Ưu tiên sử dụng link đến trang được tối ưu hóa cho di động .
Không link đến nhưng trang nhu yếu mọi người phải đăng nhập hoặc ĐK mới được xem loại sản phẩm .
Sử dụng URL không đổi khác liên tục .

Ví dụ:

URL sai : shop.domain/abcdef

Liên kết hình ảnh bị thiếu hoặc không hợp lệ

Bạn phải thêm hình ảnh cho mỗi sản phẩm và biến thể sản phẩm để các hình ảnh sản phẩm hiển thị khi chạy quảng cáo.

http://https://Liên kết hình ảnh phải mở màn bằnghoặc
Các link phải còn hoạt động giải trí. Vui lòng sao chép và dán link vào một tab mới trên trình duyệt để kiểm tra .

Ví dụ:
Liên kết hình ảnh hợp lệ : https://img.shopbasecdn.com/123123
Liên kết hình ảnh không hợp lệ : img.shopbasecdn.com/123123

Giá loại sản phẩm bị thiếu hoặc không đúng chuẩn

Bạn cần thêm giá cho các sản phẩm của bạn theo các tiêu chuẩn dưới đây:

Định dạng giá đúng cách. Sử dụng mã đơn vị chức năng tiền tệ theo tiêu chuẩn ISO thay cho ký hiệu đơn vị chức năng tiền tệ, ví dụ : 9.99 USD hoặc 24.5 EUR .
Đảm bảo giá trong nguồn cấp tài liệu là đúng chuẩn và khớp với giá trên website của bạn .
Không tính phí luân chuyển hoặc những khoản phí khác vào giá .

Ví dụ:
Định dạng đúng : 9.99 USD
Định dạng sai : $ 9.99, 9.99 $ hoặc 9.99

Thiếu diễn đạt hoặc diễn đạt viết bằng chữ in hoa

Hầu hết các loại danh mục sản phẩm đều yêu cầu bạn phải viết mô tả cho mặt hàng. Vậy nên, hãy nhớ thêm cột này vào nguồn cấp dữ liệu của bạn

Nhập thông tin đúng mực và có tương quan trên những mẫu sản phẩm .
Không nhập link vào cột description ( diễn đạt loại sản phẩm ) .
Giới hạn miêu tả ở 5000 ký tự .
Không viết hoa hàng loạt diễn đạt vì người mua hoàn toàn có thể hiểu nhầm quảng cáo của bạn là SPAM hoặc nội dung marketing gian lận .

Ví dụ:
Định dạng đúng : Easy to adjust and doesn’t bother you to wear, super cute. Handmade weave hand or ankle jewelry with sea wave decor, three layers, very stylish and charming. Wearing this as a bracelet or anklet, enhance the natural look every day .
Định dạng sai : EASY TO ADJUST AND DOESN’T BOTHER YOU TO WEAR, SUPER CUTE.HANDMADE WEAVE HAND OR ANKLE JEWELRY WITH SEA WAVE DECOR, THREE LAYERS, VERY STYLISH AND CHARMING. WEARING THIS AS A BRACELET OR ANKLET, ENHANCE THE NATURAL LOOK EVERY DAY

Tên loại sản phẩm không hợp lệ

Các sản phẩm đều phải có tên, nếu xảy ra lỗi về tên không hợp lệ, bạn cần kiểm tra các yêu cầu dưới đây để đảm bảo thông tin được chính xác:

Nhập tên phù hợp cho các sản phẩm của bạn.


Không nên viết hoa tên loại sản phẩm vì người mua hoàn toàn có thể hiểu nhầm với SPAM hoặc nội dung marketing gian lận .
Giới hạn tên ở 150 ký tự .
Soát lỗi chính tả và lỗi ngữ pháp trong tên mẫu sản phẩm .

Ví dụ:
Định dạng đúng : Beachy Anklets
Định dạng sai : BEACHY ANKLETS

Sản phẩm bị trùng lặp

Bạn sẽ không thể tải được sản phẩm lên nếu sản phẩm đã được tải lên trước đó

Gỡ những loại sản phẩm bị trùng ra khỏi website của bạn
Sau khi gỡ bỏ những mẫu sản phẩm bị trùng, hãy tải nguồn cấp tài liệu lên lần nữa để update lại hạng mục

B. Vị trí tệp nguồn cấp tài liệu không hợp lệ

Nếu bạn lưu trữ nguồn cấp dữ liệu trên một máy chủ khác (chẳng hạn như Dropbox) và nhìn thấy thông báo lỗi khi cố gắng tải lên, URL của nguồn cấp dữ liệu có thể không chuyển hướng đến đúng vị trí. Nên bạn phải:

http://https://Đảm bảo nhập URL mở màn bằnghoặc
Kiểm tra để bảo vệ rằng URL link dẫn đến nguồn cấp tài liệu. Mở tab mới trên trình duyệt rồi sao chép và dán URL vào đó để kiểm tra .

C. Lỗi truy vấn nguồn cấp tài liệu

Nếu bạn không thể tải lên dữ liệu của nguồn cấp và gặp Lỗi yêu cầu (Bad request), tức là Máy chủ HTTP lưu trữ nguồn cấp dữ liệu không hiểu yêu cầu từ Facebook. Lỗi này xảy ra là do trình duyệt của bạn tự động điền thông tin đăng nhập Facebook vào Save login details ( optional ). Bạn cần xóa thông tin đăng nhập ở đây trước khi tải dữ liệu lên Facebook.



Nếu bạn gặp lỗi Failed to Connect to FTP Server (không thể kết nối với máy chủ FTP), Fetching Feed from HTTP Server Failed (tìm nạp nguồn cấp dữ liệu từ máy chủ HTTP không thành công) hoặc Your Data Feed File Couldn’t Be Accessed (không thể truy cập tệp nguồn cấp dữ liệu của bạn), hãy kiểm tra lại quá trình gửi nguồn cấp dữ liệu lên Facebook để đảm bảo rằng:

URL bạn phân phối cho Facebook đúng là URL tàng trữ tệp nguồn cấp tài liệu của bạn ( URL không phải là tên miền trang web cũng không phải là trang mẫu sản phẩm ) .
URL vẫn còn hoạt động giải trí. Mở một tab mới trên trình duyệt và kiểm tra URL để bảo vệ rằng URL đó mở ra nguồn cấp tài liệu của bạn và không chuyển đến một trang bị lỗi, ví dụ điển hình như lỗi 503 hoặc 404 .

D. Liên kết ô nhiễm

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi về liên kết độc hại trong nguồn cấp dữ liệu của mình, hãy kiểm tra lại liên kết trong nguồn cấp dữ liệu của bạn hoặc vui lòng liên hệ với

E. Nguồn cấp tài liệu tải lên chậm do size tệp quá lớn

Đôi khi, các tệp nguồn cấp dữ liệu lớn có thể làm tốc độ tải lên chậm hoặc không tải lên được. Nếu bạn mất quá nhiều thời gian để tải nguồn cấp dữ liệu lên, hãy gửi đường dẫn tệp nguồn cấp dữ liệu, thông tin cửa hàng và ảnh chụp màn hình lỗi cho

Bài viết liên quan




Khi gửi nguồn cấp tài liệu mẫu sản phẩm lên Facebook, có rất nhiều lỗi mà bạn hoàn toàn có thể mắc phải như nguồn cấp tài liệu của bạn có định dạng không đúng chuẩn hoặc bị thiếu thông tin, hoặc Facebook không hề truy vấn được vào nguồn cấp tài liệu. Trong bài viết này chúng tôi sẽ cung ứng 1 số ít thông tin và cách khắc phục những yếu tố bạn thường gặp phải. Nếu bạn không hề khắc phục được những yếu tố xảy ra, vui mừng liên hệ với đội ngũ tương hỗ người mua của ShopBase và gửi đường dẫn nguồn cấp tài liệu loại sản phẩm, thông tin shop và ảnh chụp màn hình hiển thị lỗi để chúng tôi hoàn toàn có thể tương hỗ bạn khắc phục. A. Lỗi tương quan đến tài liệu trong nguồn cấp tài liệu B. Vị trí tệp nguồn cấp tài liệu không hợp lệ C. Lỗi truy vấn nguồn cấp tài liệu D. Liên kết ô nhiễm E. Nguồn cấp tài liệu tải lên chậm do kích cỡ tệp quá lớn Các lỗi này xảy ra là do những mẫu sản phẩm của bạn bị thiếu thông tin hoặc những thông tin thiếu đúng mực. Các lỗi thường gặp là : Đối với mỗi loại sản phẩm, cần phải có link đến trang đích của website mà người mua của bạn hoàn toàn có thể nhấp vào đó để khám phá thêm về mẫu sản phẩm đó. Ví dụ : Bạn phải thêm hình ảnh cho mỗi mẫu sản phẩm và biến thể mẫu sản phẩm để những hình ảnh loại sản phẩm hiển thị khi chạy quảng cáo. Ví dụ : Bạn cần thêm giá cho những loại sản phẩm của bạn theo những tiêu chuẩn dưới đây : Ví dụ : Hầu hết những loại hạng mục mẫu sản phẩm đều nhu yếu bạn phải viết miêu tả cho loại sản phẩm. Vậy nên, hãy nhớ thêm cột này vào nguồn cấp tài liệu của bạnVí dụ : Các loại sản phẩm đều phải có tên, nếu xảy ra lỗi về tên không hợp lệ, bạn cần kiểm tra những nhu yếu dưới đây để bảo vệ thông tin được đúng chuẩn : Ví dụ : Bạn sẽ không hề tải được loại sản phẩm lên nếu loại sản phẩm đã được tải lên trước đóNếu bạn tàng trữ nguồn cấp tài liệu trên một sever khác ( ví dụ điển hình như Dropbox ) và nhìn thấy thông tin lỗi khi cố gắng nỗ lực tải lên, URL của nguồn cấp tài liệu hoàn toàn có thể không chuyển hướng đến đúng vị trí. Nên bạn phải : Nếu bạn không hề tải lên tài liệu của nguồn cấp và gặp Lỗi nhu yếu ( Bad request ), tức là Máy chủ HTTP tàng trữ nguồn cấp tài liệu không hiểu nhu yếu từ Facebook. Lỗi này xảy ra là do trình duyệt của bạn tự động hóa điền thông tin đăng nhập Facebook vào. Bạn cần xóa thông tin đăng nhập ở đây trước khi tải tài liệu lên Facebook. Nếu bạn gặp lỗi ( không hề liên kết với sever FTP ), ( tìm nạp nguồn cấp tài liệu từ sever HTTP không thành công xuất sắc ) hoặc ( không hề truy vấn tệp nguồn cấp tài liệu của bạn ), hãy kiểm tra lại quy trình gửi nguồn cấp tài liệu lên Facebook để bảo vệ rằng : Nếu bạn nhận được thông tin lỗi về link ô nhiễm trong nguồn cấp tài liệu của mình, hãy kiểm tra lại link trong nguồn cấp tài liệu của bạn hoặc vui mắt liên hệ với ShopBase hoặc bộ phận tương hỗ của Facebook để xử lý yếu tố này. Đôi khi, những tệp nguồn cấp tài liệu lớn hoàn toàn có thể làm vận tốc tải lên chậm hoặc không tải lên được. Nếu bạn mất quá nhiều thời hạn để tải nguồn cấp tài liệu lên, hãy gửi đường dẫn tệp nguồn cấp tài liệu, thông tin shop và ảnh chụp màn hình hiển thị lỗi cho đội ngũ tương hỗ người mua của ShopBase để chúng tôi hoàn toàn có thể tương hỗ bạn xử lý yếu tố này .Cập nhật vào : 22 / 08 / 2022