Rất tiếc đã xảy ra lỗi khi phát video này Facebook ngăn cản bạn tận hưởng những video thú vị trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới. Với những ai thường xuyên “lượn lờ” trên Facebook, rõ ràng tình trạng này chỉ mang đến những nỗi thất vọng và ngán ngẩm kéo dài.
Có người lên Facebook chỉ để đọc status của bạn bè lẫn những Fanpage mà bản thân follow. Số khác thích dạo Facebook để xem Story và hóng hớt những thông tin bên lề.
Tuy nhiên, hầu hết các Facebook-er đều không thể chối từ sức hút của những đoạn video được đăng tải trên mạng xã hội của Mark “xoăn”. Bởi lúc nào cũng vậy, những đoạn clip ngắn mang tính hài hước hoặc cung cấp một thông tin thú vị nào đó luôn mang đến sức hấp dẫn lạ kỳ với những tín đồ sống ảo. Đây chính là lý do khi Facebook không thể phát video, bạn cũng đương nhiên cảm thấy khó chịu trong người.
Hiện tượng Facebook lạnh lùng hiển thị thông báo “rất tiếc, đã xảy ra lỗi khi phát video này” thường xảy ra khi bạn xem video trên trình duyệt. Chính vì vậy, “thủ phạm” gây ra sự cố cũng được quy về những vấn đề liên quan đến trình duyệt mà bạn đang dùng để lướt Facebook.
Ngoài ra, trong một số trường hợp khác, những vấn đề ở kết nối mạng, app Facebook hay ở chính video không phát được cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Do đó, nếu đen đủi gặp phải tình trạng chẳng mấy vui vẻ này, bạn nên thử áp dụng một số thủ thuật đơn giản sau đây:
1. Xóa cache của Chrome
Rất tiếc, đã xảy ra lỗi khi phát video này Facebook xuất hiện phổ biến nhất khi bạn dùng Facebook trên trình duyệt Chrome nổi tiếng. Theo nhiều tín đồ công nghệ, tình trạng này xảy ra do Chrome đã bị đầy bộ nhớ đệm, nên bị cản trở trong việc phát video của Face. Vì thế, để khắc phục, bạn cần thực hiện một số thao tác sau:
✤ Mở Chrome và nhấn biểu tượng dấu 3 chấm ở trên cùng góc phải. Tại đây, bạn chọn Công cụ khác => Xóa dữ liệu duyệt.
✤ Trên cửa sổ mới hiện ra, bạn có thể chọn khoảng thời gian mà mình muốn xóa dữ liệu duyệt web trên Chrome. Nếu muốn xóa tất cả, bạn chọn Từ trước đến nay. Ở bên dưới, bạn cần đánh dấu tick vào ô:
-
- Lịch sử duyệt web
- Cookie và dữ liệu trang web khác
- Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm
✤ Cuối cùng, bạn nhấn Xóa dữ liệu là xong. Lưu ý, sau khi thực hiện, một số trang web mà bạn đã lưu đăng nhập trước kia sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại đó nha.
Bây giờ, bạn hãy thử đăng nhập lại vào Facebook và xem lại video bị lỗi. Có thể sự cố đã được khắc phục rồi đấy.
2. Kiểm tra kết nối mạng và đổi nền tảng lướt Face
Kết nối mạng không ổn định cũng là một nguyên nhân khiến bạn không xem được video trên Facebook. Lúc này, bạn nên thử kết nối với mạng Wifi khác hoặc nếu được, bạn nên thử kết nối với mạng dữ liệu di động (3G/4G/5G) xem sao.
Ngoài ra, bạn cũng nên thử dùng Facebook trên một nền tảng khác. Chẳng hạn, nếu bạn gặp lỗi khi phát video trên ứng dụng Facebook, hãy thử dùng Facebook phiên bản trình duyệt để xem tình trạng tương tự có xảy ra hay không và ngược lại.
Nếu sự cố xảy ra với cùng một video, ngay cả khi bạn đã đổi nền tảng, có thể video bạn xem đã bị lỗi, chứ không phải do trình duyệt hay ứng dụng bạn đang dùng.
Trong trường hợp thông báo “Rất tiếc, đã xảy ra lỗi khi phát video này” xuất hiện khi bạn dùng Facebook phiên bản ứng dụng mobile, một vài giải pháp dưới đây có thể đem lại hiệu quả:
✤ Đầu tiên, bạn cần xóa dữ liệu lướt xem trên app Facebook với thao tác như sau:
-
- Trên giao diện chính của Facebook, bạn nhấn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc phải. Tiếp theo, chọn Cài đặt & Quyền riêng tư => Cài đặt.
- Tại đây, bạn lần lượt vào Cài đặt trang cá nhân => Kéo xuống dưới và chọn File phương tiện và danh bạ => Chọn Cài đặt trình duyệt ở dưới cùng. Ở phần Dữ liệu lướt xem của bạn, hãy nhấn “Ngắt” hoặc “Xóa.
✤ Nếu đang dùng điện thoại Android, bạn có thể xóa cache và data của Facebook bằng cách:
-
- Vào Cài đặt =>Ứng dụng và tìm đến Facebook.
-
Chọn Lưu trữ => Xóa bộ nhớ đệm => Xóa dữ liệu là xong.
Khi Facebook xảy ra lỗi với việc phát video, những thủ thuật truyền thống như update phiên bản Facebook mới nhất, hay gỡ cài đặt Facebook và tải lại ứng dụng từ đầu vẫn là giải pháp bạn không thể bỏ qua. Tương tự, nếu sự cố xảy ra trên Chrome, bạn cũng nên thử cập nhật trình duyệt này xem sao.
Tình trạng rất tiếc đã xảy ra lỗi khi phát video này Facebook không hề dễ chịu và cũng khó khắc phục triệt để. Dẫu vậy, với một vài thông tin được gợi ý ở trên, hy vọng bạn vẫn có thể xử lý tình trạng này thành công!
Bài viết cùng chủ đề:
Continue Reading
