Theo Tháp Maslow, con người được thúc đẩy để đáp ứng các nhu cầu của họ theo một trật tự thứ bậc. Những nhu cầu cao hơn được thỏa mãn khi nhu cầu thấp hơn được đáp ứng.
Điều này lý giải cho việc tại sao doanh nghiệp không thể tối ưu hiệu quả quản trị nhân sự nếu chỉ tập trung vào nhóm nhu cầu mức cao hoặc bỏ qua nhóm những nhu cầu cơ bản nhất.
Chính vì vậy, trong công tác quản trị nhân sự, nhà quản lý chính là những cá nhân cần phải hiểu rõ người lao động đang ở tầng nhu cầu nào, đang mong muốn điều gì, để từ đó thiết lập kế hoạch nhân sự tác động vào nhu cầu và kỳ vọng của nhân viên nhằm thay đổi hành vi của họ.
Mục tiêu của quản trị nhân sự theo Tháp Maslow là để hỗ trợ, tạo môi trường để nhân viên gắn bó hơn, thúc đẩy làm việc hiệu quả hơn để đạt được nhu cầu như họ kỳ vọng.
>> Xem thêm: 4 lưu ý khi quản trị nhân sự trong doanh nghiệp nhỏ
