Yếu tố con người trong kinh doanh thời số hóa

Ông Lê Trí Thông, CEO Công ty Vàng bạc đá quý  PNJ cho biết tại Diễn đàn Kinh doanh 2019 của Forbes Việt Nam với chủ đề “Tiến vào kỷ nguyên số”, trong thời đại ngày nay đa phần các doanh nghiệp (DN) đều tận dụng công nghệ để tăng quy mô hoạt động và giảm chi phí phải bỏ ra thông qua quá trình số hóa.  Tuy nhiên, trên thực tế một công ty không hề có sẵn “ADN” công nghệ, mà số hóa là một quá trình tiến hóa, trong đó sự thay đổi diễn ra từ những chi tiết nhỏ và dần “nhào nặn” ra giá trị của DN.

Mỗi DN cần phải có chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao

Còn ở một góc nhìn khác, bà Joan Ziegler, CEO của Sequent lại cho rằng, chuyển đổi số không phải là một quá trình tiến hóa mà là một cuộc cách mạng.  Và hiện các DN tại Việt Nam lại đang gặp rất nhiều thách thức trong quá trình này, bởi không phải tất cả các DN đều hiểu được bản chất của chuyển đổi số, hơn nữa, con người lại không theo kịp thay đổi của công nghệ để có thể vạch ra một chiến lược hiệu quả, kịp thời. Để giải quyết được bài toán này, cần phải có sự quyết tâm của toàn thể đội ngũ công ty, từ lãnh đạo tới đội ngũ nhân viên.

Bàn về điều này, bà Lê Diệp Kiều Trang, CEO của GoViet chia sẻ, với các DN hiện nay có thể khẳng định, nguồn nhân lực  đóng vai trò quan trọng không thua kém các nguồn lực khác như tài chính, công nghệ… Nhất là đối với nhóm khởi nghiệp công nghệ thì yếu tố con người luôn là quan trọng nhất. Đây cũng chính là vấn đề cốt lõi của một công ty công nghệ.

“GoViet là nơi học hỏi, tạo cơ hội cho các bạn trẻ thử sức làm những chuyện chưa từng làm và là “bệ phóng” cho những người đã có kinh nghiệm, có khả năng để làm việc lớn. Ở đây luôn có sự hấp dẫn về thương hiệu và CEO là người tạo cảm hứng cho nhân viên làm việc. Chính vì vậy, nên giữ người tài bằng môi trường làm việc vui vẻ, phát huy tính sáng tạo, trao cho họ sự tin tưởng và nhiều cơ hội phát triển, học hỏi. Quan trọng là DN phải hướng đội ngũ nhân viên của mình vào những giá trị cốt lõi” – bà Trang nói.

Chia sẻ về vấn đề này, ông Trần Ngọc Thái Sơn, CEO Tiki cho biết hiện tại DN mình khi tăng trưởng nhanh, mỗi năm 200% – 300% và dựa vào công nghệ nên nguồn lực CNTT đến từ khắp nơi luôn đóng vai trò quan trọng hàng đầu ngay từ khi khởi nghiệp.

Trên thực tế, nhiều năm trở lại đây, rất nhiều DN đã có xu hướng tuyển chọn nhân tài đa quốc gia, giúp kéo sự phát triển của DN đi nhanh hơn. Như vậy, những DN này mới có thể thu hút và có cơ hội tuyển dụng được những người giỏi nhất và không ngừng lớn mạnh phát triển, mở rộng.

Nhiều chuyên gia cho rằng, hiện môi trường kinh doanh trong nước đang chịu sự tác động của cuộc đối đầu thương mại giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới là Mỹ và Trung Quốc, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động thương mại, đầu tư và chính sách tiền tệ của nhiều quốc gia. Bên cạnh đó, Việt Nam cũng có nhiều cơ hội khác với các Hiệp định thương mại tự do. Trong bối cảnh đó, đã xuất hiện một số mô hình kinh doanh trên nền tảng số, tạo ra những thay đổi có tính cách mạng ở nhiều lĩnh vực.

Mỗi DN cần phải có chiến lược phát triển thông qua xây dựng năng lực cạnh tranh trong thời đại số, phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, đủ khả năng học hỏi để thích ứng với sự thay đổi không ngừng do công nghệ mang lại. Nhất là tầm nhìn của người đứng đầu DN trong thời kỳ số hóa, trước thách thức gặp phải khi chuyển đổi. Đặc biệt, trong bối cảnh Việt Nam chuyển đổi từ nền kinh tế dựa vào khai thác tài nguyên, nhân công giá rẻ sang nền kinh tế tri thức, các nhà lãnh đạo DN cũng cần quan tâm đến cách tiếp cận chuyển từ tuyển dụng nhân sự sang thu hút nhân tài nhằm phát triển nguồn nhân lực DN, đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng trong bối cảnh nguồn nhân lực dịch chuyển tự do và các công nghệ mới đang thay thế một phần lao động truyền thống.