Jobs To Be Done là gì?

Posted on by adminChuyên mục:Kiến thức Internet

Jobs To Be Done (JTBD) framework là tập hợp những lý thuyết giúp cho người làm sản phẩm (thường là startup hoặc người xây dựng sản phẩm mới) có thể khám phá và thấu hiểu được mối tương quan giữa khách hàng, mong muốn (hoặc động cơ) của họ với sản phẩm họ sử dụng. Từ những khám phá này, người làm sản phẩm có thể sáng tạo (innovate) ra những sản phẩm mới hoặc điều chỉnh những sản phẩm hiện có giải quyết đúng nhu cầu của người dùng hơn.

Jobs To Be DoneaJobs To Be Donea

Vậy Jobs To Be Done là gì? 

Jobs ở đây là những khó khăn vất vả, phiền phức ( struggle ) mà con người phải vượt qua để có đời sống tốt đẹp hơn. Một người sẽ phát sinh ra JTBD khi muốn cải tổ đời sống ( về một mặt bất kể nào đó ), nhưng không biết cách làm thế nào. Khi mà người đó tìm và hoàn toàn có thể sử dụng được một giải pháp nào hoàn toàn có thể xử lý được phiền phức đó một cách tốt nhất ( về cả phương diện tính năng, xúc cảm ) thì Jobs đó được xem là Done .

Tại sao JTBD quan trọng?

Bạn đang đọc: Jobs To Be Done là gì?

JTBD như một lăng kính mới giúp những công ty muốn kiến thiết xây dựng và đem đến những giải pháp nâng tầm, khá biệt cho người dùng, hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích được 1 cách hiệu suất cao những yếu tố mà người dùng gặp phải và loại sản phẩm mới hoàn toàn có thể xử lý triệt để yếu tố như thế nào. Thay vì hầu hết những công ty đều tập trung chuyên sâu cạnh tranh đối đầu với những đối thủ cạnh tranh khác về phương diện tính năng, giá thành, mẫu mã, … trong khi đó những yếu tố cốt lõi trong hành vi và xúc cảm của người dùng thường bị bỏ lỡ .
Dưới đây là một video khá tầm cỡ cho JTBD, gọi là Milkshake Dilemma được trình diễn bởi Clayton Christensen, tác giả của quyển Innovator’s Dilemma, và gần đây là Competing Against Luck – quyển sách nghiên cứu và phân tích rất sâu về JTBD .

Milkshake Dilemma – Intro of Jobs To Be Done – Clayton Christensen

Nếu bạn muốn mở màn nghiên cứu và điều tra JTBD, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những trang sau :

  • Đây là 1 quyển sách ebook miễn phí và khá hay về JTBD bạn có thể tải tại
    www.whencoffeeandkalecompete.com
  • Tập hợp những bài viết về JTBD:
    www.jtbd.info
    www.jobstobedone.org

Và tất yếu tại blog này mình sẽ viết nhiều về JTBD bằng tiếng Việt với tiềm năng san sẻ framework tuyệt vời này cho càng nhiều bạn càng tốt

Share this:

Like this:

Like

Loading …

admin