Voucher/coupon được sử dụng vô cùng rộng rãi, phổ biến trên thị trường thương mại trực tuyến. Nhưng có lẽ, ngoài giá trị như một tấm phiếu giảm giá ra, bạn vẫn còn chưa biết thực sự voucher là gì, coupon là gì hay promo code là gì?
Bài viết dưới đây, Nef Digital sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn về hai công cụ marketing khá đặc biệt này. Hãy cùng theo dõi nhé!
Tóm Tắt
Voucher, Coupon và Promo code
Nhằm thôi thúc hành vi shopping và tăng thưởng thức hài lòng của người mua. Các nhà kinh doanh nhỏ thường sử dụng thẻ giảm giá ( coupon ), thẻ khuyến mại ( voucher ) và Promo code để kích thích tiêu dùng. Đây là công cụ hữu hiệu thường được những nhân viên trade marketing điều tra và nghiên cứu và vận dụng vào những chiến dịch tiếp thị của mình .
Voucher là gì?
Voucher hay còn gọi là thẻ khuyến mãi. Voucher là hình thức mua hàng kèm theo thẻ voucher. Voucher giống với coupon là đều dùng để giảm giá khi mua hàng.
Bạn đang đọc: Voucher | Coupon | Promo Discount Voucher Code Là Gì?
Khi khách hàng sử dụng Voucher cho một sản phẩm và dịch vụ thì khách hàng nhận được sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Với giá phải trả bằng giá trị ghi trên Voucher (thường thấp hơn từ 20% đến 80% giá trị thực của sản phẩm và dịch vụ).
Voucher được dùng để giảm giá khi mua hàng theo một số tiền được ghi trên voucher. Khách hàng sử dụng voucher theo những điều kiện ghi trên đó, và không được hoàn lại tiền thừa (nếu có).
Voucher thì phần nhiều không có nơi nào được cho phép quy đổi ra tiền mà chỉ dùng để giảm giá tiền. Voucher thường được dùng trong dịch vụ du lịch. Các công ty thường Tặng người mua để được sử dụng dịch vụ đơn cử trong 1 tour như spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, gym, nhà hàng quán ăn hạng sang, … .
Voucher lúc bấy giờ hoàn toàn có thể được in trên giấy hoặc chỉ là những chữ, mã số. Được gửi qua email hay được san sẻ trên mạng Internet .
Một số loại Voucher phổ biến được quan tâm nhất hiện nay như:
- Voucher Buffet
- Thẻ khuyến mãi Spa
- Thẻ khuyến mãi Khách sạn
- Thẻ khuyến mãi Du Lịch
- Thẻ khuyến mãi Adayroi
- Thẻ khuyến mãi Sendo
Coupon là gì?
Coupon hay cò gọi là thẻ giảm giá .
Coupon là 1 dạng vé / chứng từ được phát hành bởi nhà máy sản xuất ( so với hàng mà họ sản xuất ) và những nhà kinh doanh bán lẻ. Nhằm triển khai chương trình khuyến mại, giảm giá .
Việc phát hành Coupon hoàn toàn có thể bằng nhiều cách như phát hành trực tiếp từ nhà kinh doanh nhỏ hoặc qua email, tạp chí, báo, những mạng xã hội, tin nhắn mobile, … .
Coupon có nhiều hình thức như không tính tiền luân chuyển, giảm giá, mua 1 Tặng 1, không lấy phí dùng thử, coupon cho người mua tiên phong, khuyến mại đặc biệt quan trọng nhân ngày lễ, mở bán khai trương …
Các loại coupon
Coupon nhìn chung có hai loại: coupon offline và coupon online.
- Coupon offine: dạng phiếu giảm giá bằng giấy thường được dùng trong giao dịch offline. Khi mua hàng, bạn lấy trực tiếp phiếu giảm giá này xuất trình cho người thanh toán. Khi đó bạn sẽ được giảm giá trực tiếp vào hoá đơn mua hàng.
- Coupon online: một đoạn mã gồm vài ký tự (chữ hoặc số, hoặc cả 2) nhất định dùng trong cả thanh toán online và offline. Khi mua hàng online, bạn sử dụng đoạn mã này tại khu vực mã giảm giá (nếu có).
Promo code là gì?
Promo Code là mã khuyến mãi bao gồm một chuỗi chữ số mà cửa hàng, doanh nghiệp tạo ra để khuyến khích người tiêu dùng mua sắm trên website của họ. Thông thường, mã này sẽ kết hợp với các chiến lược quảng bá, tiếp thị sản phẩm đến khách hàng. Promo Code có thể được áp dụng đối với từng sản phẩm đơn lẻ hoặc toàn bộ hóa đơn đã thanh toán phù hợp.
Có 3 lý do chính để những người làm marketing muốn sử dụng những Promo Code:
- Đat được mục tiêu bán hàng
- Không bỏ tiền mà vẫn có được nguồn khách hàng mới
- Tiêu thụ được hàng tồn kho, hàng dư thừa
Khuyến mãi trong Marketing
Nếu sử dụng đúng thời điểm, đúng tính chất của voucher và coupon, thì thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được marketing cực kì hiệu quả. Nhưng trước hết hãy cùng Nef Digital phân biệt voucher và coupon để có thể đặt chúng vào đúng nơi đúng chỗ nhé!
Phân biệt Voucher và Coupon
Voucher và Coupon đều được áp dụng để giảm giá sản phẩm. Tuy nhiên, điểm khác biệt lớn nhất dễ dàng phân biệt giữa 2 hình thức khuyến mại này là ở chỗ Voucher giảm giá theo 1 số tiền nhất định được ghi trên đó. Trong khi Coupon giảm giá theo số %. Cụ thể như sau:
- Voucher sẽ giảm giá theo số tiền ghi trên phiếu.
- Coupon sẽ giảm theo phần trăm được ghi.
Voucher là một dạng phiếu mua hàng khuyến mãi có giá trị cố định. Được dùng trong giao dịch mua hàng hóa hoặc dịch vụ. Khách hàng sử dụng phiếu theo những điều kiện quy định trên đó, và không được hoàn lại tiền thừa (nếu có).
Ví dụ: KFC phát hành voucher có trị giá 120.000 đồng, áp dụng cho combo gà rán+nước ngọt. Khách mua phiếu này với giá 35.000 đồng (tiết kiệm 70% so với trị giá phần ăn), sử dụng combo như trên phiếu đã ghi, và không được hoàn lại tiền.
Trong khi đó Coupon được phát hành bởi doanh nghiệp/nhà bán lẻ. Nhằm thực hiện việc giảm giá, thông qua phần trăm hoặc một giá trị cố định.
Ví dụ: Nef Digital phát hành thẻ giảm giá (coupon) với nội dung: Giảm thêm 15% cho tất cả dịch vụ SEO khi nhập mã SEO-Nef-Digital khi thanh toán.
Sử dụng vào Marketing hiệu quả
Thông thường, một doanh nghiệp sẽ phát hành voucher – coupon để kích thích sự tìm hiểu và khám phá của người mua đến với tên thương hiệu của mình. Tại sao ? Phần lớn người mua yêu dấu việc được khuyễn mãi thêm. Nên sẽ sẵn lòng chi một số tiền thấp hơn trị giá của voucher để sử dụng loại sản phẩm, dịch vụ đó .
Voucher càng đến tay của nhiều khách hàng, cơ hội được biết đến của thương hiệu càng cao. Đó là lí do nhiều doanh nghiệp, trong thời điểm vừa khởi tạo. Hoặc những thời điểm doanh thu thấp, phát hành voucher – coupon để thu hút lượng khách về với mình.
Dưới đây là 3 cách giúp thẻ khuyễn mãi thêm được sử dụng trong Marketing một cách hiệu suất cao và tối ưu quy đổi ROI nhất .
Sử dụng trên đa kênh
Một góc nhìn khác khi doanh nghiệp vận dụng kế hoạch phiếu giảm giá là tìm hiểu một phần thị trường, khi lượng phiếu số lượng giới hạn, số phiếu thu về định lượng rõ ràng. Tuy nhiên, việc tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của internet đã và đang tạo ra những phương pháp sử dụng voucher / coupon phong phú và lôi cuốn hơn .
Chẳng hạn như trào lưu “ mua theo nhóm ” đã đề cập. Mỗi đơn hàng theo nhóm cần đạt được một số lượng nhất định để được giảm giá. Doanh nghiệp trọn vẹn dữ thế chủ động trấn áp hành vi từ người mua .
Hay gần đây, sự tái thịnh hành phương pháp email marketing phối hợp trên các thiết bị di động cũng tạo điều kiện để người làm marketing sáng tạo ra các chương trình giảm giá mới.
Từ việc kêu gọi số lượt likes trên Facebook, tìm kiếm mã QR để có phiếu giảm giá … Đi cùng với đó là kế hoạch tích hợp giảm giá luân chuyển loại sản phẩm trong những thời gian mua hàng. Nó sẽ đem lại nhiều hiệu suất cao hơn chỉ là coupon / voucher thường thì .
Chiến lược giá rõ ràng
Thực tế, tiềm năng tăng doanh thu luôn được đặt lên trên hết khi giá loại sản phẩm được “ discounted ” ( chiết khấu ). Với những chiến dịch tặng thêm giảm giá được tiến hành. Khách hàng tự quảng cáo, Viral cho bè bạn người thân trong gia đình và “ đổ xô ” tới những shop .
Hình ảnh những giỏ hàng đầy ắp sản phẩm & hàng hóa mà tổng giá trị chỉ bằng vài ba món đồ thường là hiệu quả của việc vận dụng đồng thời nhiều chủ trương khuyến mại và giảm giá. Nhưng hãy nhớ rằng bằng cách chỉ vận dụng một chủ trương cho một lần mua hàng. Bạn sẽ hạn chế tối đa rủi ro tiềm ẩn thua lỗ .
Đảm bảo khuyến mãi thực sự là có lợi cho Khách hàng
Có rất nhiều trường hợp doanh nghiệp khi phát hành coupon/voucher thường thay đổi lại cấu trúc giá. Để giúp kích thích bán hàng, và vẫn giữ nguyên khoản lợi nhuận. Nên suy cho cùng, khi sử dụng khuyến mãi, khách hàng chẳng nhận được lợi ích gì?
Hãy nhớ rằng chính những phiếu giảm giá đã là sự tặng thêm rất lớn cho người mua ! Vậy nên hãy bảo vệ sau khi giám sát KH sẽ cảm thấy sự tiêu dùng là thiết yếu. Tránh cảm xúc bị lừa .
Người tiêu dùng giờ đây mưu trí và nhạy cảm hơn rất nhiều. Những coupon giảm giá thuận tiện bị xếp là “ lừa đảo ” khi ngân sách bỏ ra thêm quá tốn kém. Khách hàng luôn muốn nắm trong tay dữ thế chủ động trong những cuộc đàm phán .
Những kiến thức tổng quan về Voucher, coupon, promo code đã được tổng hợp tương đối đầy đủ. Đây chắc chắn rất bổ ích giúp doanh nghiệp bạn tối ưu và triển khai thành công các chiến dịch marketing. Và gia tăng lượng khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chúc các bạn thành công!
Đội ngũ Nef Digital
Nef Digital Jsc.,
- VPGD: Số 11, Hà Kế Tấn, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline: 0246655 2266
- Email: [email protected]
- Website: https://final-blade.com
Tham gia Digital Marketing Group trên Facebook để cùng nhau san sẻ, học hỏi và tăng trưởng .
Tóm lược nội dung
Voucher là gì?
Voucher hay còn gọi là thẻ khuyến mãi. Voucher là hình thức mua hàng kèm theo thẻ voucher. Voucher giống với coupon là đều dùng để giảm giá khi mua hàng.
Coupon là gì?
Coupon hay cò gọi là thẻ giảm giá.
Coupon là 1 dạng vé/chứng từ được phát hành bởi nhà máy (đối với hàng mà họ sản xuất) và các nhà bán lẻ. Nhằm thực hiện chương trình khuyến mại, giảm giá.
Promo code là gì?
Promo Code là mã khuyến mãi bao gồm một chuỗi chữ số mà cửa hàng, doanh nghiệp tạo ra để khuyến khích người tiêu dùng mua sắm trên website của họ. Thông thường, mã này sẽ kết hợp với các chiến lược quảng bá, tiếp thị sản phẩm đến khách hàng.
Sử dụng vào Marketing hiệu quả
Sử dụng trên đa kênh
Chiến lược giá rõ ràng
Đảm bảo khuyến mãi thực sự là có lợi cho Khách hàng
Phân biệt Voucher và Coupon
Voucher sẽ giảm giá theo số tiền ghi trên phiếu.
Coupon sẽ giảm theo phần trăm được ghi.
Source: https://final-blade.com
Category: Kiến thức Internet
