04 bước tracking Subdomain và Cross domain bằng Google Tag Manager – Digit Matter

Subdomain và Cross domain là gì?

Trước khi đi sâu bài bài san sẻ cách tracking subdomain và cross domain bằng Google Tag Manager, mời bạn đọc khám phá khái niệm của 02 loại domain này cũng như nguyên do vì sao doanh nghiệp nên chăm sóc đến việc tracking chúng .

Subdomain là gì?

Subdomain là một domain được tách từ domain chính của doanh nghiệp và hoạt động giải trí một cách độc lập như một website thông thường và doanh nghiệp không cần phải mất thêm bất kể khoản phí nào để mua Subdomain. Một ví dụ đơn thuần để dễ tưởng tượng hơn về Subdomain như bên dưới :

  • Domain chính: digitmatter.com
  • Subdomain: support.digitmatter.com hoặc blog.digitmatter.com hoặc campaign.digitmatter.com… 

Ngoài việc giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách mua domain mới, Subdomain cũng tạo ra một khoảng trống riêng dành cho những đối tượng người dùng nhất định. Chẳng hạn doanh nghiệp tạo ra 2 Subdomain như sau :

  • blog.example.com: cung cấp những bài viết về chủ đề xoay quanh mảng digital marketing như tracking sự kiện, hướng dẫn xem các báo cáo của Google Analytics… dành cho những đối tượng muốn tìm hiểu về chủ đề nói trên
  • price.example.com: liệt kê ra tính năng của từng gói dịch vụ kèm theo báo giá và thông tin liên hệ… dành cho những đối tượng muốn tìm hiểu sâu về sản phẩm / dịch vụ cũng như có khả năng mang lại chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Nhờ vào phân tích dữ liệu thu được từ 2 Subdomain này, doanh nghiệp có thể chia người truy cập thành các nhóm đối tượng khác nhau theo chủ đề mà họ quan tâm, nhân khẩu học, hành vi online, khả năng mua hàng … Từ đó xây dựng những phương án marketing phù hợp cho từng đối tượng.

cach-tracking-subdomain-va-cross-domain-bang-google-tag-manager

Cross domain là gì

Cross domain là những tên miền độc lạ nhau, hoạt động giải trí một cách độc lập và doanh nghiệp sẽ tốn ngân sách để mua từng domain khác nhau. Ví dụ về cross domain như sau :

  • Domain 1: example.com
  • Domain 2: sample.com.vn

Không như subdomain, doanh nghiệp sẽ phải tốn ngân sách để mua những cross domain khác nhau, tuy nhiên cross domain cũng giúp doanh nghiệp nghiên cứu và phân tích được những tệp đối tượng người tiêu dùng nhất định theo những chủ đề khác nhau. Nhờ đó hiểu được insight của người dùng trên kênh trực tuyến, tối ưu thưởng thức người truy vấn trải qua việc cải tổ chất lượng website và những kênh khác .
Tuy nhiên, nếu có nhiều subdomain và cross domain, vậy làm thế nào để doanh nghiệp tập trung chuyên sâu toàn bộ tài liệu tại một nơi để giúp cho quy trình nghiên cứu và phân tích tài liệu một cách thuận tiện. Mời bạn đọc theo dõi hướng dẫn tracking subdomain và cross domain bằng Google Tag Manager ngay bên dưới nhé .

Tại sao phải tracking Subdomain và Cross domain?

Thông thường khi muốn tracking tài liệu trên website nhằm mục đích cung ứng cho người truy vấn thưởng thức tốt hơn, doanh nghiệp sẽ cần đến mạng lưới hệ thống nghiên cứu và phân tích của Google mà đơn cử là Google Analytics. Như đã đề cập một doanh nghiệp hoàn toàn có thể có nhiều hơn một website nhằm mục đích ship hàng cho những hoạt động giải trí khác nhau, chúng hoàn toàn có thể là subdomain hoặc cross domain .
Câu hỏi đặt ra là làm thế nào doanh nghiệp hoàn toàn có thể tracking người dùng khi họ truy vấn từ nhiều domain khác nhau ? Doanh nghiệp có cần phải tạo nhiều mã Google Analytics không ? Và bằng cách nào để liên kết tài liệu từ nhiều domain khác nhau về chung một nguồn để Giao hàng cho việc nâng cao chất lượng website ? …
Câu vấn đáp để xử lý yếu tố này là trải qua cách tracking Subdomain và Cross domain bằng Google Tag Manager. Để sử dụng được giải pháp này, bạn chỉ cần là admin của thông tin tài khoản Google Tag Manager và Google Analytics và hai thông tin tài khoản này phải có link với nhau .
Tham khảo :

Tracking Subdomain bằng Google Tag Manager

So với tracking cross domain thì tracking subdomain trong Google Tag Manager đơn thuần hơn, nhà quảng cáo chỉ cần triển khai theo 02 bước sau đây :

Bước 1. Bật Cookie Domain

Bạn truy vấn thông tin tài khoản Google Tag Manager và chuyển dời đến menu tại thanh bên trái, chọn Variables > nhấp vào biến Google Analytics mà bạn đã setup trước đó trong Google Tag Manager > tại ô Cookie Domain bạn kiểm tra đã được thiết lập Auto như hình bên dưới chưa, nếu chưa bạn chỉ cần điền chữ Auto vào ô này và nhấn Save để lưu lại. Nhấn submit và publish để mạng lưới hệ thống ghi nhận những biến hóa của bạn .
cach-tracking-subdomain-va-cross-domain-bang-google-tag-manager

Bước 2. Cài đặt Referral Exclusion List trong Google Analytics

Để sử dụng tính năng Referral Exclusion List, bạn truy vấn vào thông tin tài khoản Google Analytics, nhấp chọn Admin tại menu thanh bên trái > tại phần Tracking Info của cột Property, nhấp chọn Referral Exclusion List > nhấp nút Add Referral Exclusion > thêm domain chính của doanh nghiệp vào ô domain như hình bên dưới, điều này cũng sẽ gồm có những tên miền phụ .

Hoặc cách khác, bạn vẫn có thể điền tất cả subdomain của doanh nghiệp vào ô này và được ngăn cách nhau bởi dấu phẩy (,) chẳng hạn như: support.example.com, blog.example.com, shop.example.com… 

Sau khi điền xong, bạn nhấn nút Create để tạo list và lưu lại thao tác. Vậy là bạn đã triển khai xong tracking Subdomain bằng Google Tag Manager .
GA-tracking-subdomain-bang-google-tag-manager

Tracking Cross domain bằng Google Tag Manager

Tracking cross domain bằng Google Tag Manager sẽ nhu yếu nhiều bước hơn so với tracking subdomain, tuy nhiên Digit Matter sẽ hướng dẫn một cách dễ hiểu và đơn thuần nhất theo những bước bên dưới .

Bước 1. Bật Cookie Domain

Hoàn toàn tương tự như như tracking Subdomain bằng Google Tag Manager, tại bước 01 nhà quảng cáo cũng cần phải bật thiết lập Auto trong setup biến Google Analytics .

Bước 2. Auto link domains trong Tracking Cross domain bằng Google Tag Manager

Tại phần thiết lập biến Google Analytics trong thông tin tài khoản Google Tag Manager, bạn nhấp vào More Settings > chọn Cross Domain Tracking > màn hình hiển thị xổ xuống, bạn điền toàn bộ domain cần tracking của doanh nghiệp và ngăn cách chúng bằng dấu phẩy (, ) vào ô Auto link domains như hình bên dưới. Điều này nhu yếu Google Tag Manager chuyển thông tin cookie Google Analytics giữa những tên miền khi người dùng nhấp từ domain này sang domain khác .
cross-domain-tracking-auto-link-domains

Bước 3. Thiết lập Allow linker trong Tracking Cross domain bằng Google Tag Manager

Cũng tại phần More setting của biến Google Analytics như bước 2, bạn chọn Fields to Set và nhấp vào nút Add Field > chọn allowLinker tại ô Field Name > tại ô Value bạn điền True như hình bên dưới .
Đừng quên nhấn Save, sau đó nhấn submit và publish để mạng lưới hệ thống lưu lại toàn bộ những thao tác nhé .
allowLinker-tracking-subdomain-va-cross-domain

Bước 4. Thiết lập Referral Exclusion List trong Google Analytics

Vậy là bạn đã thao tác xong trên thông tin tài khoản Google Tag Manager, tiếp đó hãy truy vấn thông tin tài khoản Google Analytics và thực thi tựa như như bước 02 của phần tracking Subdomain .

Tuy nhiên tại ô Domain, bạn hãy nhập tất cả các domain của mình và ngăn cách nhau bằng dấu phẩy (,) như hình bên dưới thay vì chỉ nhập 01 domain chính như tracking subdomain.

Cuối cùng nhấn Create để tạo và lưu lại những thao tác vừa triển khai .
google-analytics-tracking-cross-domain-bang-google-tag-manager

Tóm tắt và kết luận

Vậy là Digit Matter đã chia sẻ cho bạn các bước tracking subdomain và cross domain bằng Google Tag Manager một cách chi tiết. Trong trường hợp vẫn chưa thực hiện được sau khi đọc hướng dẫn, bạn đọc hãy thoải mái liên hệ với Digit Matter nhé. 

Bài viết trên đã san sẻ 2 nội dung chính, gồm có :

  • Giải thích khái niệm Subdomain và Cross domain dưới góc nhìn của Digit Matter
  • Vì sao doanh nghiệp nên tracking Subdomain và Cross domain bằng Google Tag Manager
  • Hướng dẫn tracking subdomain bằng Google Tag Manager
  • Chia sẻ cách tracking cross domain bằng Google Tag Manager

Song song với bài viết hướng dẫn tracking subdomain và cross domain bằng Google Tag Manager, Digit Matter cũng đính kèm ngay bên dưới này tài liệu về checklist những khuôn khổ cần phải biết của Google Analytics đã được soạn một cách khá chi tiết cụ thể, dành riêng cho nhà quảng cáo hay doanh nghiệp khi muốn nghiên cứu và phân tích và nâng cao thưởng thức người dùng, tối ưu hiệu suất cao marketing. Nhấp vào banner Google Analytics Checklist để tải tài liệu hay ngay !

[ block id = ” google-analytics-checklist ” ]